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资本进入宠物市场?宠物 资本?宠物行业资本

常驻编辑 热门事件 2022-10-03 资本   宠物   宠物市场   行业

若以TIAN PET天宠的规模为例,门店装修成本在100万,而其他小型的品牌也需要大约20万左右。

另外,宠物殡葬作为新兴服务业的一支,有一部分收费实际上在于服务和环境。

“硬件”条件花钱即可,而提升软实力这块却各家山人自有妙计。精品化的宠物殡葬,宠物主人情绪的安慰是重要服务项目。在一家标准化的门店里,“TIANPET天宠”会特意设置了两名安慰师、两名殡葬师、两名司机。不少殡葬宠物的门店需要做到24h待命,以随时接送遭遇不测的宠物。殡葬师的岗位也不是所有人都可以胜任,毕竟日常需要面对各种宠物尸体,单纯、善良、爱护动物或许基本素质。而这些对于一家宠物殡葬门店的运营者来说,都需要换算为成本投入。

有行业人士称,做宠物殡葬服务关键的是获客渠道。基于口碑打造的获客渠道至关重要,老顾客引荐比较常见。这些隐性因素,都不是购买一台火化炉就够了,“做宠物殡葬的很多,但是能赚钱的很少,都死在获客渠道上”。与宠物医院合作是获客渠道之一,但是,竞争日益激烈。

恩宠堂在杭州的门店,从早期每天服务3~5位客户,现在每天可以服务将近20~30位。而这是在恩宠堂作为支付宝指定的宠物善后服务机构的基础上,发挥了线上引流的巨大作用。相比之下,2018年,比较有知名度的宠慕,月订单量仅仅才超过200单。恩宠堂名声在外,其他规模较小的门店因为客源有限,所以暴利并不是这个行业的常态。即便如恩宠堂的服务体系+收费体系,基本利润也只能控制在30%左右。

在早期,几乎所有的宠物殡葬,全是火化完将宠物骨灰用罐子装完,交给主人服务即完成。而今,宠物殡葬主要包括哪些服务项目越来越复杂。

以宠慕为例,一套完整的宠物殡葬流程,包括宠物到店遗体清理、单独告别室告别、安排火化、收纳骨灰、附赠环保骨灰袋。这些可以满足宠物主人最基本的需求。除此之外,衍生的宠物骨灰纪念品服务,往往价格不菲,且定价不一。比如,用宠物骨灰烧制晶石、骨灰做成“时光骨灰沙漏”、提供“爱宠画像”等。

恩宠堂于2018年2月份正式获得动物和动物产品无害化处理资质。宠慕则是在2017年。据宠慕负责人对外介绍,当时宠慕取得的是北京地区的第三张证。第一张是2002年非典期间,由北京工商局批准的一家机构,第二张是2008年奥运会期间发放。即便该说法或有夸大成分,至少说明相关资质取得之难。

当前市面上出现的宠物殡葬企业绝大多数不具备相关资质,因为申请需要符合工商、环保等各类条件。即便有了资质,具备开门迎客的条件,掩埋、抛弃等私自处理动物尸体仍然普遍存在,这一状况近年来才逐渐得到改善。

自2021年5月1日《中华人民共和国动物防疫法》实施起,随意处置动物的尸体属于违法行为,需要按照国家规定进行无害化处理。2017年1月1日,北京市才建成一套完整覆盖城乡动物、动物产品的无害化收集处理体系,可以进行免费统一处理。

那些宠物殡葬企业,恰是在缺乏具体的监管部门监督,行业乱象丛生、一片莽荒之地,开始加盟扩张,甚至取得金额不菲的融资,一点点提升这个行业的标准。

据《2020年中国宠物行业白皮书》显示,在中国城镇宠物(犬猫)消费市场中,宠物殡葬的消费渗透率(指一个品类至少消费过一次)只有3.6%。

虽然存在大量市场需求亟待满足,但宠物殡葬仍然是个“裸奔”的行业——监管空白。

据恩宠堂称,未来,他们会在每一个省会找一个标签地,如说杭州的莫干山、安徽的九华山、福建的武夷山等,给离世的宠物一个优质的安放空间。恩宠堂如果想要设立宠物公墓,或许要大费周章。实际上,宠物殡葬用地,首先在法律上没有依据,《用地用海分类指南》中并没有专门针对宠物殡葬的用地安排,也不符合规划。

去年,央视财经曾报道在北京大兴京开高速公路旁的一处宠物墓地因为经营者没有缴纳租金而且失联,后来宠物主人们自筹了土地租金才完成续约。北京大约有十余处宠物墓园,一些价格在数千到数万不等,但是有多少处于法律空白之中,尚待厘清。这些尚不明晰之处,无疑为恩宠堂等宠物殡葬领域先行者们带来了阻碍。

与国内对比,美国有超过600块正式的宠物墓地,是全球宠物殡葬业最发达的国家之一。

如今,曾经的小众、垄断化的宠物殡葬行业正在逐步走向大众,越来越多的喵星人、汪星人平静回归母星,这些灵魂摆渡服务能在国内走多远,除了资本化步伐加快之外,改变监管部门的缺位情况亦迫在眉睫。

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