12345投诉一般要多久才能处理？12345打多少次会被重视 ?
12345作为一个消费者投诉举报电话，每天都会有很多的来电，所以市民的反馈问题如果是一个人反映的话，其实很难解决，但是如果是多人反映的话，就会有效果，那么处理12345投诉需要多长时间，12345来电会被重视多少次呢？接下来就和信息工作坊的边肖一起看看吧~
12345投诉一般要多久才能处理
2345处理结果多久出来没有限制性规定。
1345市民热线的主要服务如下：
1、承办单位的岗位职责、政策法规、办事程序、执法程序、行政审批等政府信息和公共服务信息咨询；
2.主办单位职责范围内的非紧急求助；
3.对城市治理、公共服务、市场监管和经济社会发展的投诉和建议；
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉；
5.其他应当受理的事项。
五种举报不受理信访举报
1、五类举报不受理信访举报不属于纪检监察机关受理范围：
(1)、已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内再次向受理或者办理的上级机关提出申诉的，不予受理；
(二)上级机关不受理同级或者上级机关提出的来访事项；
(3)、已经受理或者正在办理的，来访人在规定期限内向受理或者办理机关的上级机关再次提出同一来访的，上级机关不予受理；
(四)信访人对信访事项处理(复查)意见不服，未提出复查(复核)请求又再次到上级机关信访的，各级政府信访工作机构和其他行政机关不予受理；
(五)来访人对来访事项处理(复查)意见不服，无正当理由未在规定期限内申请复查(复查)的，不予受理；
(六)省(自治区、直辖市)人民政府经复查机构复查，复查后发现已经办结或者备案，并已进入国家信访信息系统的，不予受理。
五类举报不受理，12315不受理：
(1)五类举报不予受理，12315不予受理。第一类：对于被告不再承担违约责任的商品，已过保修期或购买后保质期的商品不予受理；
(2)5份报告不予受理，12315不予受理。第二类是已经达成并执行调解协议，没有新情况、新原因的举报不予受理；
(3)五类报告不受理，12315不受理，第三类：已经法院、仲裁机构或者其他行政机关受理或者处理的报告不受理；
(4)五类举报不受理，12315不受理，第四类：消费者知道或者应当知道其权益被侵害一年以上的举报不受理；
(5)五类举报不受理，12315不受理，第五类是消费者无法证明自己的权利受到侵害，不符合国家法律、行政法规和规章的投诉举报不受理。
3.如果五个举报不被受理，举报不是真正的女巫举报，如果五个举报不被受理是因为没有犯罪事实，或者犯罪事实明显轻微，就不需要追究刑事责任。只因为不清楚案情而谎报的，不追究刑事责任。捏造或者散布犯罪事实，意图使他人受到刑事追究的，构成诬告陷害罪。
12345打多少次会被重视
同样的事情打12345，一定要处理一次，因为你打的是市长热线，有专门的工作人员帮你处理。如果不是一直处理，可以继续打这个电话。通常由工作人员一次性处理。
当然，它们是根据具体情况解决的
1345将向负责单位发送一份分配表，记录来电者的姓名和电话号码。您可以告诉操作员不会显示任何特定信息。
如果投诉人信息不公开，12345或者是否显示投诉人姓名，如果要求不切实际，他们只会把你的投诉转到相关部门处理，并定期退回。如果确实违法，投诉效果还是比较好的。
12345举报实名还是匿名
市民拨打“12345”政务服务热线或登录本网站反映诉求时，必须事实清楚，留下真实姓名和有效联系方式，并注意以下几点：
(1)如有涉及生命财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119、120、122等。
(二)如果申诉涉及党委、人大、CPPCC、军队和司法机关的范围，公众应直接向这些单位的申诉部门举报。
;(三)诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;
