41万买卡地亚被店员气到住院?店员态度恶劣怎么处理 ?
随后客服部给出的解决方案是取消这家店的年终奖,并且对这位店员罚款1000元,进行了通报批评,还给王女士出具了一份书面的道歉信。面对这样的结果,王女士表示非常满意。
店员辱骂顾客犯法吗?
法律分析:
店员辱骂顾客犯法。一般人格权遭受损害的造成了严重的精神损害后果,可以要求对方停止侵害赔礼道歉,赔偿精神损失费。
公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
随后客服部给出的解决方案是取消这家店的年终奖,并且对这位店员罚款1000元,进行了通报批评,还给王女士出具了一份书面的道歉信。面对这样的结果,王女士表示非常满意。
店员辱骂顾客犯法吗?
法律分析:
店员辱骂顾客犯法。一般人格权遭受损害的造成了严重的精神损害后果,可以要求对方停止侵害赔礼道歉,赔偿精神损失费。
公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。