（四）进行证据保全时要注意什么？
1.对于内的图片，一定要将图片与其他记录整体进行公证，不建议单独对图片进行保全公证。2.视频具有直观反映事实的作用，通常使用者自行拍摄的视频更有证明力，转载或者制作的视频因为不知道原始出处或者有后期编辑的痕迹，通常证明力不如自行拍摄的视频。在办理保全公证时，要注意对视频形成方式的审查。对此类记录宜采取刻录的方式提取和固定证据。3.语音作为存储在电子介质中的录音资料，适用电子数据的规定，但不能作为单独定案的依据。语音具备证明效力应当符合以下条件：保存原始记录; 内容须客观、真实、连贯；语音中记载的内容清晰、准确，双方就所谈论的问题均有明确表态;由于语音存在易改变、难识别等特性，以其单独作为证明依据，有时并不充分，故除语音外，还应充分提供其他证据佐证。4.通过传输的文件如果不及时保存会失效，还有一些网络链接等，在保全时除上述步骤外，还要保全打开后的文本文件或网络链接内容。单独仅保全下载后的文本文件或者网络链接无法证实真实性和关联性，可能不会被法院采纳。5.一旦有金钱往来，记录必须保存原始记录，仅有截屏会无法证明真实性，转账记录等要注意保留，不要随意删除。发生金钱往来时，第一要注意明确对方身份，第二要明确用途，备注时注明转账用途；第三要保留好记录。此外，还可以辅助电话录音、催款短信、借条等证据，形成相互补充印证的证据链条。三、自己可以调取转账交易记录关于转账交易记录，自己可直接从中调取出来。具体操作如下：
第一步：在底部菜单栏，选择“我”—“支付”功能菜单。
第二步：进入支付菜单主界面后，选择“钱包”功能。
第三步：在钱包功能主界面，选择顶部的“账单”功能。
第四步：在账单功能界面，点击顶部的“常见问题”按钮，该界面出现“下载账单”功能，点击该功能，进入账单下载界面。
第五步：在账单下载界面，有“用于个人对账”和“用作证明材料”两个功能选项，分别对应账单不同的用途。其中“用于个人对账”的账单是Excel表格格式，“用做证明材料”的账单是PDF格式。
第六步：选择调取用途后，可进一步选择具体日期区间，支持调取自定义时间内的交易流水，最长不超过一年。
四、可向法院申请调取证据根据诉讼法规定，在法院审理案件时，当事人因客观原因不能自行收集的证据可以申请向法院调取。当事人向法院申请调取证据之前，必须明确需要调查哪方面的内容：用户、公众号、小程序的注册信息向深圳市腾讯计算机系统有限公司调取;有关钱包的账户转账记录向财付通支付科技有限公司调取。特别需要注意的是，对于聊天记录，由于腾讯公司无法提供用户的聊天数据，法院无法调取。
附：聊天记录删除后，如何恢复怎么恢复聊天记录，这里以iPhone手机为例，打开手机，然后点击界面右上角的加号。接着会弹出一个小列表，在列表中选择第二个选项，也就是添加朋友选项，如图所示：
