微信聊天记录起作用!培训机构被判“退一赔三”
本文转自:中国网
重要的事情说三遍。
在消费过程中,我们必须
以防维权。
一名广州消费者依赖于这一关键证据。
打赢了一场教育培训消费的官司。
交易对手构成欺诈。
被判三倍赔偿培训费。
知道什么时候用公司的人员。
微信声称代表卫健委招生。
学历不限,保证你能报名,能通过考试。
近日,北京市大兴区人民法院公布的一份判决书,讲述了一个消费者被某教育培训机构欺骗后的维权故事。
2019年10月,广州消费者林女士接到知道师(北京)教育科技有限公司(以下简称知道师公司)销售人员电话,对方劝说林女士参加2020年4月健康管理师培训考试取证。
此后,林女士就申请事宜进行咨询,对方多次宣传自己是卫健委直属授权机构,有代办注册的资格。学生不限学历不需要任何条件保证能报名通过考试,承诺不报全额退款等。
林女士保留了与该公司销售人员的聊天记录,知道什么时候用,包括对方自称代表卫健委招生,没有准入门槛。
以下是微信备注名为“知道课堂——张老师”的聊天记录部分内容:
付款后,对方未能报名。
消费者要求退款被拒。
工作人员微信已注销。
林女士在与知道士公司多次沟通后,最终决定缴纳考试费,缴纳培训费2440元,报名费600元。从此我知道公司并没有给林女士登记,之前的承诺也无法兑现。
2020年7月,林女士发现公司工作人员的微信联系账号已全部注销,退款要求迟迟未能提出。后来电话打不通了。
得知上当受骗,林女士以公司销售行为构成欺诈为由,将对方告上法庭,并依据《消费者权益保护法》要求赔偿培训费三倍。
法院认为
到时候公司篡改截图。
而虚假宣传构成欺诈。
据了解,根据2020年7月人社部下发的文件,健康管理师已于当年12月31日前退出职业资格目录。
大兴区人民法院审理认为,智通仕公司销售人员“张老师”多次表示智通仕公司是卫健委授权机构,并提供广告牌截图、中国卫生人才网等证明其观点。但根据中国卫生人才网发布的声明,国家卫健委人才交流中心在明知该公司伪造截图、谎称自己是卫健委授权机构的行为下,并未开展或委托任何社会组织开展任何形式的职业技能培训,构成欺诈。
基于这种错误认识,林女士与知之士公司签订了教育培训合同。根据《消费者权益保护法》,法院支持了她三倍赔偿的诉讼请求。
近日,法院作出终审判决,判令智实(北京)教育科技有限公司向林女士退还培训费2440元、报名费600元,并赔偿三倍培训费7320元。
考证,易附件,不退款。
听到这些“承诺”
不要相信。
注意鉴别培训机构的资质。
最后,向林女士学习
养成保存证据的好习惯。