求救电话只有喘息声 120定位救人
#求救电话只有喘息声 120定位救人#此前“河南一学生在宿舍打120求救”的新闻引发大众高度关注,当时120表示地址不清晰无法派车,等到该学生舍友再次求救120时,患者情况不容乐观送至医院仍不幸离世。作为救命电话,调度员每一个决定都可能决定着救助者的生死问题!近日#求救电话只有喘息声 120定位救人#的新闻终于让网友们悬着的心放下了,面对情况危急的求助者,调度员的做法值得肯定,当时的情况是怎样的?
近日,南京市急救中心接到一通求助电话,对方说了声“我头疼”后,只剩下微弱的喘息声。危急关头,调度员根据来电定位锁定了患者大概方位,安排就近救护车出诊,同时联系警方获取病人详细住址信息。20多分钟后,这位独居的急腹症患者被找到并送往医院救治。
这一事件中,正是因为调度员的及时干预,患者得以被拯救。面对患者,调度员应该思考如何采取更加有效的处理方式,让120这条电话线,真正值得信赖。