各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。
地方党政一把手对信访工作一直也非常重视。
政知君注意到，这两天，新疆维吾尔自治区党委书记马兴瑞、山西省委书记林武、辽宁省省长李乐成先后与信访群众面对面。
6月15日，马兴瑞到自治区人民群众信访服务中心，现场接待来访群众。
当地媒体介绍，马兴瑞与有关部门负责人一起，面对面听取原新疆水利水电建设工程局所属企业医院退休职工代表，关于解决医院移交地方后退休待遇的诉求。
马兴瑞说，每个信访问题都关系群众切身利益，特别是老同志、退休人员反映的问题诉求更显迫切，“要把信访群众当家人、把信访问题当家事”。
6月14日，山西省委书记林武深入朔州市平鲁区对包联信访事项进行实地回访。在现场，他说，共产党就是给人民办事的，各级领导干部要切实加强对信访工作的领导，带头领办“钉子案”“骨头案”。
6月15日，辽宁省省长李乐成在抚顺市信访局现场接待来访群众。他说，社区工作不能机关化，各级领导干部要带头接访、下访、约访、包案，全力化解信访积案。
资料 | 唐山劳动日报 新华社 人民网 央视 各省官网等
校对 | 罗晶
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