环球度假区漫游卡“杀猪盘”:滋生于团购,诈骗金额数千万
《中国企业家》了解到,一些团长在得知自己被骗后,主动筹款垫付资金,逐个给自己的团员退款,一些大团长甚至要退上百万元。“把钱退给大家后,这起诈骗就变成我和我上家何某以及詹某某之间的事,我会配合警方流程,并且准备材料起诉追回我的损失。”小丫说。
然而,也有团长认为自己也是受害者,拒不退款。余洋洋对《中国企业家》说,自己跟的团长陈琪,在开团的三个月期间一直声称自己是和官方合作,从官方手中拿到的折扣票,而其他的团长都提前说明是从渠道拿票。“一直到28号晚上,她才让别人帮忙转达,说自己被骗了。”余洋洋愤然说道。
更让余洋洋气愤的是,陈琪不仅拒不退款,而且疑似有转移财产的行径,等团员们找到陈琪时,陈琪表示她的银行卡只剩3万元。
据《中国企业家》统计,陈琪在快团团上一共开了两个团,总计团出1048张环球漫游卡,价格从1000~1549元不等,这其中不包含私下给陈琪转账购买的订单,陈琪称,她一共被上家骗走了294万元。
来源:快团团截图
《中国企业家》联系到陈琪,她表示:“承诺给我开卡的人跑了,我跟大家一样也是受害者,但我会对大家负责任,7月29日开始按照购买顺序给大家退费。”但7月29日,陈琪又以“银行卡被冻结”的借口推诿。截至发稿,仍有部分团员未收到陈琪的退款,也联系不上陈琪。
据了解,陈琪下面还有39个帮她分销的小团长,分销的途径包括快团团、闲鱼、微信群等,每卖出一张卡提成199元,余洋洋在派出所做笔录时,遇到了好几个陈琪的分销,其中最多的卖出了60多万元。
“团长”是一种新兴的消费角色,在上海疫情期间,团长在保障生活物资方面发挥了极大作用,但团长也承担了许多责任,因此也时常导致纠纷。
姚克枫律师认为,此次事件中团长从事的是有偿居间行为,或者从中赚取相应的利润,或者说这些团长本身就是商品的分销商,此时根据团长恶意程度的不同,团长角色发生转变,要承担的法律责任也就不同。
“如果团长明知是实施合同诈骗行为,而为诈骗者提供帮助的,是属于合同诈骗罪中的同案犯,依据我国相关法律的规定,是需要承担刑事责任的。如果有证据证明团长对诈骗事实并不知情,则无需承担由诈骗产生的刑事责任,但要承担相应的民事责任,赔偿消费者的损失。”姚克枫表示。
团购工具是否有责任
经了解,这次环球漫游卡诈骗事件中,团长们的团购交易渠道主要是快团团、闲鱼、微信一对一转账和支付宝转账。
在得知被骗后,余洋洋除了报警,还第一时间上快团团申请了退款。但退款却迟迟没有动静,陈琪的分销团长告诉余洋洋,快团团上的退款申请都需要陈琪亲自处理,钱早已被陈琪提现,所以很难通过平台退回。
余洋洋又找到快团团客服,客服表示付款后钱是直接到团长的快团团账户中,平台没有担保交易,客服无权操作退款,需要等待团长确认操作,同时客服还建议余洋洋最好只购买自己认识的人发起的团购。余洋洋认为,自己的交易行为发生在快团团上,快团团没有审核过团长的资质和团品的真实性,需要对这笔交易负责。但也有人认为,快团团只是一个为双方提供便捷的工具,不参与交易,团长和团员之间产生的纠纷需要自行协调解决。
来源:官网截图
快团团是拼多多在2020年推出的一款团购工具,以微信小程序的形式上线,能够帮助团长快速发布团购、线上统计订单与收款。
2020年初,新冠肺炎疫情从武汉席卷到全国,不少居民隔离在家,采购生活刚需物资成了难题。快团团的作用就是协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单。具体来说,就是商家可以通过快团团上线商品团购页面,并由社区消费者发起团购,达到人数条件后,由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。不过,彼时的快团团尚未大范围“出圈”。
今年3月,上海疫情暴发,团长们发挥了巨大作用,帮助团长征集订单、处理订单、收付款、跟踪物流配送的正是以快团团为主的团购工具。根据Shanghai WOW平台发布的《上海团长白皮书》,