“征信修复”:疯狂的骗局
经警方调查证实,这是一起电信诈骗案。诈骗分子冒充相关部门工作人员,利用李女士急于对征信进行修复的心理弱点,引导其申请贷款后关闭微粒贷还款入口和反诈监测功能,一步步落入陷阱。
刘颖婕告诉《中国新闻周刊》,她了解到李女士并不存在征信问题。近年来,随着征信逐渐被重视,网络上出现了各种打着征信修复旗号的虚假宣传和诈骗套路,最终目的是骗取个人信息和资金。
与李女士通过银行人员及时识破骗局相比,海口市民王女士就没这么幸运。
据南国都市报报道,5月29日,王女士接到一陌生来电,对方自称是支付宝工作人员,表示王因平时向银行贷款产生了征信风险,需立即联络银监部门降低消除个人征信中的不良记录。这名来电人员还引导她通过钉钉软件,添加到一名自称来自“国家银保监会”的男子,并由其发起视频通话。该男子穿戴正式,还出示了个人姓名、工号等,而且说辞专业,能说出王在何时何地以何种身份名义申请过贷款,这让王对他深信不疑。
在该男子的提示下,王的电子邮箱收到一张网页截图。界面最显眼的位置标示“中国人民银行征信中心”,内容除部分王女士个人信息外,对应“征信安全系数”一栏中显示数值为56.8%。该男子告诉她,如果该数值跌破50%,其个人征信将被列入金融系统的黑名单。此后,在其诱导下,王女士陆续将38万元,转给了6个陌生人账户。此后,该男子让王等待银行“降低征信风险”的回话。
王女士说,该视频男子让她等10分钟后,就会接到银行相关回应。但她等了20分钟仍未接到电话,她联系该男子后,发现自己已被拉黑。她又给最早自称支付宝一方的来电打电话,发现已无法接通,她这才意识到自己被骗了,随后报了警。
根据《征信业管理条例》规定,征信机构应当采取合理措施,保障其提供信息的准确性,无论是征信机构还是商业银行等信息提供者,都无权随意更改、删除信用报告中正确展示的信用信息。
6月13日,人民银行营业管理部征信管理处发表《“征信修复”是骗局,依法维权是正道》一文,称社会上关于个人征信可以修复的说法属于虚假宣传,其实质是利用公众删除不良信用记录的迫切心理,以承诺删除不良信息为由,收取高额服务费用后失联,不仅不能删除展示无误的不良信用记录,还会造成一定的经济损失。
从教到骗,已成“黑色产业链”
目前,在一些网络平台,一些打着“征信修复”噱头招揽生意的公司仍不鲜见。甚至在工商信息中,不少公司将个人信用修复服务、企业信用管理咨询服务等列入经营范围。
8月2日,《中国新闻周刊》查询天眼查数据显示,经营范围涉及“征信修复”的存续状态公司多达8991家。
记者以客户名义联系到多家征信公司,他们表示,公司收费后,通过向一些银行申请异议的方式,帮客户修复征信。例如,重庆一个征信修复机构工作人员告诉《中国新闻周刊》,现在他们仍能修复个人征信,修复标准是,每一条1000~1500元。
这名工作人员表示,他们修复的“方法”是,让客户提供个人的征信报告、相关合同、还款流水等信息,进而帮助客户进行征信异议申诉。谈到这种业务是否违法时,她表示“我们完全合法合规,专业的人干专业的事情,就像有人为了顺利贷款,而找专业的贷款机构帮忙一样”。
可见,这种“征信修复”的实质是对征信进行异议申诉。有知情者表示,这类公司在申诉过程中,为提高成功率,往往会通过恶意投诉等手段来逼迫金融机构或数据机构做出让步。
对待这种行为,国家层面早已表态严查。2021年2月,国家发改委印发通知称,一些不法分子利用部分信息主体急于消除不良征信记录的心理,混淆征信异议、信用修复概念,以“征信修复、洗白、铲单”“征信异议投诉咨询、代理”为名行骗,威胁人民群众财产安全,严重扰乱社会信用体系建设大局,必须严查严处。
对待这类恶意投诉,一些机构表示不堪其扰。广州绿网环境保护服务中心(简称绿网)是一家致力于污染防治的非营利性环保组织,该中心主任向春告诉《中国新闻周刊》,该中心通过一些官方通报、公开的司法文书等,建立了环境数据库,并提供给了一些征信机构。