乐视发文怼南京中电熊猫：代工电视屏幕不良率接近20％，要求承担售后责任
四、售后维权过程的艰辛
2020年以来，我方本着求同存异的原则，甚至忍气吞声，低三下四，把甲方做成了乙方，幻想能够通过友好协商的方式妥善解决双方分歧。但时至今日，贵方东莞分公司临近关闭，却依然对解决售后问题推三阻四，对我方正式邮件置之不理，拒不支付代垫费用，拒不商谈解决方案。在我方登门协商的过程中，贵方竟然以没有资材为由，再次单方面提出不再提供55吋事故电视的换屏资材、不再承担任何售后责任的霸王条款。
最让我方震惊的是，贵方东莞分公司承担了双方合作的97%的订单，而关闭东莞分公司这一重大决定却从未正式通知过我方而我方驻厂人员也同样未收到相关通知，关厂信产停服这么重要的事情，不应该提前几个月正式告知已合作三年的合作伙伴吗?不应该对已经造成的严重质量事故提供一个应急预案吗?这难道是一家负责任企业应有的态度和做法吗?我方最后还是通过其他合作方才知晓贵方即将关闭东莞工厂，如果不是我方书面要求贵方留守相关人员，恐怕后续联络都会查无此人、查无此厂。
对于贵方“打太极”的处理问题方式，我方深为不齿。我方正视自身曾出现过资金问题，曾给供应商造成巨大伤害，正因此我方更加深刻理解“信誉”二字的重要。人们都歌颂“绝地逢生”的勇者，但只有经历过真正的绝望和痛苦，才知道在废墟中重建希望之塔何其艰难!乐视电视能活下来实属不易，我方失去过信誉，经历过海量用户投诉及抱怨，但我方一直抱有重拾信誉、重塑品牌、一步步解决问题的决心!涉及用户权益和产品质量的问题必须快速解决，贵方推卸责任，我方就必须兜底，先行解决用户诉求，这是乐视电视对用户的态度和责任，即使后续维权之路“道阻且长”。
五、最后的疑问
我方一直认为，央企代表着使命和担当:我方一直认为，央企代表着诚信和责任:我方一直认为，央企代表着国家最高标准和无上荣光。我方也一直以为，南京中电熊猫作为央企的下属公司，是中国家电行业受人尊重和信赖的标杆企业。然而贵方如此不负责任的态度和做法，实在让我方感到震惊、错愕!今天，我方想问一句，央企的下属公司、分公司算不算央企?该不该维护央企形象?要不要承担央企责任?堂堂央企却不在乎自身品牌和口碑，实在愧为央企!
中国电子的核心领导曾说过，“中国电子胸怀中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局“，要“不断提升核心竞争力，加快向世界一流迈进”，要坚持“安全为先、单品超越、系统优化、体验更佳”竞争策略。领导讲话仍余音在耳下面执行为什么却背道而驰?
我方会借助法律武器依法维护自身和用户权益，在此之外我方把事实和真相公之于众，希望让更多的友商清醒认识到，有一些企业打着央企的“金字招牌”却干着“打酱油”的事!最后，我方再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题，切实承担售后责任，履行售后义务，保障乐视电视用户的合法权益。
