哈尔滨伏尔加庄园景区服务指南（开放时间+预订须知+酒店入住须知）
2.网上预订需支付全额套餐费，如需取消订单，请至少提前3天;若在3天(含)内取消，需收取订单总额的20%作为违约金;当天取消，需收取订单总额的100%作为违约金;
3.所有客人保证入住时间为当日14:00之后，退房时间为次日10:00之前，如迟退房，需跟酒店前台沟通，并另行收取相应房费;
4.订单提交成功后，请在30分钟内完成网上支付，超时订单将作无效处理;
购买套餐，您将尊享套餐里包括的所有项目，凭套餐卡到指定点进行消费体验即可。
具体使用规则如下：
4.1.使用套餐卡之前，请您仔细查看套餐短信上标注的使用地点、时段、人数，并在开放时间内参与体验 ;
4.2.套餐卡仅作为您所购买的套餐的消费凭证，所有套餐卡在您本次入住期间有效，若您在有效期内不消费套餐中所含的某项，我们将视您主动放弃体验该项目，不提供兑换现金的服务;
4.3.若您购买多个套餐，相同卡种单独使用有效，不可累加使用 ;
4.4.套餐内活动项目需凭套餐卡使用，请随身携带套餐卡，套餐卡损坏视为无效，使用时请出示您的套餐卡 ;
4.5.在店期间，请妥善保管好您的套餐卡，以免丢失 ;
4.6.如遇房间临时变更情况，需到前台按当日房间现付价格补差价升级房间 ;
4.7.套餐卡使用仅住宿期间有效。
入住须知：
1、酒店入住实行实名预约审核制，游客凭本人有效身份证件，前台办理入住手续。
2、请您在到达景区前，携带好本人身份证。景区不接待体温异常、健康码异常游客，对于体温异常、健康码异常以及14日内有新增本土新冠病毒感染者外省市所在县(市、区、旗)或直辖市、省会城市、计划单列市的县、市、区旅居史、14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员和入境未满21天且未完成7天健康监测的人员，相关防疫政策以政府最新通知为准。
4、请您在办理入住手续时，主动出示龙江健康码”未见异常“及行程码、客房预订短信，接受体温检测和身份证核验，核验合格后，方可办理入住手续。对证件和核检证明缺失、体温检测异常或不配合现场管理的游客景区将禁止入住。
5、游客游览过程中，请务必做好个人防护工作，全程自觉配戴口罩，配合景区工作人员的引领和管理，严禁扎堆聚集，保持1米距离，游玩后回到房间先洗手，房间内建议每2小时开窗通风。
6、疫情防控期间，根据政府要求，景区将会采取更完善严密的管理措施，每次进入酒店前，都需测量体温，请予以理解并配合。
7、请您对本人所提供信息真实性负责，在游览途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况的，请第一时间告知景区工作人员，也可拨打景区热线4006677188咨询。
8、根据疫情防控需要，景区管控措施、景区开放区域可能会有调整，并可能根据景区承载量实施限流措施，请关注景区官方公告，并配合工作人员的安排。
9、请广大游客朋友认真阅读游览须知及防疫期间景区其他须知，遵守相关的法律法规，有序游览。
