阳曲路470弄，“像邻家调剂队”隔一天跑一趟医院，每次收五六十份病历，最多的时候收了70多份；配药队经常早上6点出门，去好几家医院，晚上6点回到居委会...为保证居民急需药品“源源不断”，疫情发生以来，静安区临汾路街道各居民区成立了由居委会干部和社区志愿者组成的配药小组，根据居民诉求完成配药任务。
出门是早上，回来是晚上。
阳曲路470弄886户，常住人口1758人，其中老年居民913人，纯老家庭206户，子女均在外。为了解决居民迫切的用药需求，在阳曲路470弄成立了“类似邻居的配药队”三人工作组。居民党总支书记史小平担任调剂队队长，负责对急需调剂的居民进行网上登记；居委会主任常维康和居委会干部雷涛是奔波于各个医院的“配药搭档”，来回穿梭于社区医院、第十人民医院、市北医院。
他们经常早上6点在医院门口排队。如果去综合医院配药，需要挂不同科室，长时间排队等候；如果有一站，他们会去另一家医院。每个医院的微信官方账号、预约要求和规定，都被“团队”成员熟记于心。
“小分队”成员雷涛记得，4月18日，他们早上6点从居委会出发，下午6点回到居委会。那天去看医生的病人很多。从进门、挂号、出门诊、配药、交钱、拿药，花了很多时间。感觉自己像个“千手观音”，拿药的时候每个窗口都排队。晚上回到居委会，他们连一口饭都没吃，就赶紧把病历卡账单整理好，送到居民家里。“居民都等着用呢！”
“相似邻近配药团队”已累计配药615次。居委会主任常伟康说:“我们比居民更着急配药。我们手里有多少医保卡，就有多少期待。”
“三步法”总结了调剂的经验
配药难也是汾西路261弄社区面临的问题。海服饰(集团)旗下飞达羽绒服饰青年志愿者和其他4名志愿者成立了5人的“爱乐依彩虹配药队”，参与药品的登记发放，同时还全力协助居委会做好其他防疫工作。
为了使居民能够尽快拿到药品并服用，周丹总结了一套简单明了的方法来理顺配药流程:
首先是注册。在黄色便条纸上写下所需的药物信息。胰岛素、心脏病等特殊药物特别标注。“因为胰岛素不能放在常温和高温下，是一种特殊的药物，需要放在冰箱里冷藏。一旦药品来了，需要第一时间配送”。
其次，配药。把药壳正面剪下来，贴在医疗手册首页，让医生一目了然。这一举措受到了医生的称赞，不仅减轻了医生的工作量，还能让医生给居民开出尽可能多的处方。
最后，配药。根据序号，地址，姓名，是否收现金等。电脑挂号，按小区五号打印单子，错峰发药。
每次带回几百公斤的药品。
中长路1011弄住宅区的老年居民占了比较高的比例。疫情期间，居民区药品调剂队为800多名居民解决了药品调剂。每次配药团队去社区医院配药都需要2-3个小时。20kg以上的药品装了三四袋，需要居委会或志愿者开车送回去。
为帮助居民配药，临汾花园居民、江湾医院医生李静和四美公寓居民、中医院医生刘丹主动要求居委会干部和志愿者来到他们工作的医院简易诊室配药。他们已经帮助居民配药400多张，缓解了居民配药困难的压力。
药品取出来了，居民志愿者迅速开着大型越野车和商务车将人员和所有药品运回小区。刘丹的丈夫魏启亮也经常开私家车给居委会干部送药，全力支持妻子的工作。
运回居委会后，居委会干部和志愿者马上开始分发药品，每家每户都打包好。在取药、配药、发药时，药品名称不能有误。需要反复确认和足够的耐心，然后再分批发放药品，先进的药品再收集。
每次去医院配药，居委会干部都要交6000多元，多的一万多元。有的居民付现金，一时拿不到零钱，居委会干部为了提高效率也不收零钱。但是，提前几分钱的数目也是一笔不小的开支。
作者：唐烨