一台电脑，一台打印机，一个马克笔，是何毅的工作装备。
从4月16日起，他和同样来自民政局下属单位的胡胜浩、桑报名下沉到闵行区莘庄镇抗疫一线，组成跨区域发药数据组，与镇发药工作组的伙伴们并肩作战，解决居民缺药问题。
截至目前，数据组已服务辖区50个居委会400余名居民。“小胡是中共党员，小桑是群众党员，我是民主党派成员。我们都为抗击疫情做出了一些微薄的贡献，我们觉得这很有意义。”数据组负责人何毅说。
跨区域调剂需求大
配药数据组的工作是什么？说起来简单，说起来繁琐。
从流程上看，数据组在收到居民的用药需求后，会对发药单进行统一汇总，详细备注发药医院名称、自费或医保等。最后将居民医保卡、就诊卡等购药信息逐一整理，交由发药组进行采购。
“其实大部分药品都可以通过辖区的社区医院配送，一般可以通过居委会和社区志愿者来解决。”何毅告诉记者，有一小部分特定人群，他们的药品需要跨区域配送。随着封控时间的延长，这部分的累积需求量越来越大。
跨区域调剂工作组就是为了解决这个问题。目前工作组有20多人，分两组，一组是数据组，一组是配药组。有时，数据团队会被派去支持配药团队的工作。
信息一定要认真收集，一旦出了问题，配药志愿者可能白跑一趟。为此数据组设计了一份信息采集表，包括姓名、居住地、居委会、社保卡号、身份证号、姓名、所需药物剂量、购药医院记录等信息。
记者注意到，数据组团队还在表格中增加了“特殊需求”一栏。原来肿瘤靶向药物、胰岛素等药物可能需要冷链运输，对配药时间有更严格的要求，需要特别注意。
对接居委会，收集数据，核对数据，汇总统计，从需求收集到给居民发药，每一轮配药都要持续近5天。在一轮轮的点胶工作中，数据团队不断磨合，流程进一步优化。“第一周需求比较少，我们完成率只有50%。最近两个星期，完成率提高到75%，配药员从第一周的不到100人增加到目前的200多人。”何伟说。
科学分类提高效率
目前，居民主要使用常见病和基础疾病的药物，此外还有一些治疗皮肤病、风湿病、肾病、哮喘等的药物。，以及肿瘤、血液病等重疾的特效药。
看似简单的点胶工作，在实际执行中往往会遇到很多意想不到的情况。比如一些特殊药品需要我来配药，而精神药品没有患者病历是不能在医院配药的。一些指定厂家生产的进口药品，即使在非流行期也很难配药。有些住院医生一次要混合几种药，志愿者要去几家医院才能全部拿到。
“目前我们一共有4个批次的药品。虽然每次总量不多，但是一次下来我们要跑十几家医院。”何毅坦言，调剂工作组一度面临人手不足的问题。目前镇上只提供一辆跨区域车辆，个别医院需要志愿者自己开车。
收集核对居民信息和证件后，第二天早上，药房团队就要出发去医院，要跑一天。配药志愿者两人一组跑到医院，手里往往拿着几十张社保卡。有志愿者笑着说:“我在医院排队的时候，环顾四周，周围都是各个社区来配药的志愿者。每个人手里都有几十张卡。”
如何在有限的条件下提高点胶效率？团队成员想了一个办法:尽量把需求相近的结合起来，不只是按照患者指定的医院，而是按照对应的医院科室把药物大致分类，尽量在同一家医院匹配同种药物，减少来回的成本。
虽然不是专业药师，但资料组成员时间长了也积累了一些经验:比如名字中带有“地平”二字的基本都是降压药，可以集中在市区的中山医院或瑞金医院进行搭配；如果中成药太多，可以集中在龙华医院。具体的皮肤科和外科药品可以集中在六院进行配送；精神药品主要分布在上海市精神卫生中心。
“这样做的好处是充分利用集中资源，大规模处理。一个医院不匹配，就跑两个医院。真的不搭。然后再考虑去患者指定的医院，但这种情况不多。”何伟说。
一个积极的现象
这几天，何毅注意到一个积极的现象:在疫情控制较好的社区，有出行条件的居民可以自行外出配药，配药队伍压力较小。特别是一些必须自己配药的特殊药品，患者看完门诊后可以自己配药。“这大大减少了我们的苦恼和压力，否则我们志愿者过去只能被关在外面。”
