不管事情有多紧急，耐心细致的群众工作是不可缺少的。
疫情防控是一场“人民战争”。中央政治局常委会议强调，要紧紧依靠人民打人民战争。在防控工作例会上，市委、市政府也强调，要耐心细致地做好群众工作，深入基层、直奔一线，了解群众诉求，掌握实际情况，千方百计克服困难，千方百计解决问题，为打赢大上海保卫战付出更大努力。
上海是一个人的城市。要打赢大上海保卫战，必须按照党中央、市政府的要求，依靠广大人民群众，最大限度地凝聚人民力量。
两个多月来，广大市民为防控疫情付出了心血，付出了很多代价。在最艰难的日子里，许多人挺身而出抗击疫情，无数普通市民向熟悉或陌生的朋友和邻居伸出援手，用各种善良互助的行为诠释着这座城市的精神品格。
没有群众的力量，就不可能有今天的成就；为了巩固和扩大今天的成就，我们更需要群众的力量。
当前，尽快落实清欠攻坚目标是我们的一项紧迫任务。冲刺的挑战更加严峻，更需要得到广大市民的理解、支持和配合，团结一心。
有许多工作要做，许多问题要解决。但是不管事情有多紧急，耐心和细致的群众工作是不可缺少的。要把防疫政策措施讲清楚，让公众充分了解疫情，特别是我们要采取的措施，为什么要这样做。
信息透明可以增加共识；共识可以坚定信心；促进团结，力量才会更大。在这个关键时刻，加强对关键目标和措施的共识尤为重要。对于各级党政机关和领导干部来说，这是对群众路线的又一次大考验，是对最初使命的又一次考验——心中有群众，就有凝聚群众的办法。
市委领导多次要求领导干部“换位思考”。我们必须设身处地，考虑和解决群众的迫切需要和忧虑，及时真诚地回应他们的意见和呼声。对于一些特殊困难的群体，以及老人、小孩、孕妇等需要特殊照顾的群体，要给予更多切实的照顾，体现人民城市的适当温度。
要落实市委、市政府的要求，强化问题意识，认真检查工作，及时发现问题，深入分析，切实解决。隔离运输、环境消毒等。，对零清除目标的实现至关重要，与人们的生活和感受息息相关。特别是要坚持依法科学规范，讲究工作方法。应该严格执行的，要坚决不打折扣地执行，同时要坚决避免简单化、一刀切。
真正体现“以人为本”理念的举措，必将赢得人民群众的理解和认同，必将凝聚起清除困难、攻坚克难的强大合力。
大上海保卫战没有旁观者。每个公民都是其中的战士，都有自己的责任。大家合作做好相应的事务，履行好自己的防控责任，就是对这场保卫战的贡献，能让城市早点恢复正常。
经过两个多月的努力，曙光就在眼前。让我们全力以赴去赢得胜利！
本文刊于5月10日《解放日报》，原题为《凝聚同心抗疫的强大合力——论学习贯彻总书记重要讲话精神、奋力打赢大上海保卫战③》 选稿：朱雯