一个有125栋楼，2194户，6000多居民的小区，从4月1日开始关闭，居民很焦虑。起初，4月9日成立了100多名下沉党员的志愿者队伍，试图恢复社区生活秩序；一个“70后”市委党员，担任临时党支部书记，讲了一个多月的点点滴滴。
口述人:龚，市外办干部，彭浦镇云城小区下沉党员志愿者临时党支部书记
“终于找到组织了”
我没时间想太多。4月8日接到电话后，我就任支部书记。
我住的格林春天小区规模很大，有6000多居民。与此相比，疫情下基层力量不足。居委会干部和6名社工要组织核酸采样和发放物资，有些力不从心。更让人担心的是，随着上海静下来，社区开始焦虑，大家都不知道以后该怎么办。我是党员还是复员军人。既然组织有这个要求，我当然要站出来。
其实早在3月底，我就向所在小区的党支部进行了汇报。参加了一段时间，感觉下沉党员虽然工作积极，但由于权力分散，党员的作用没有得到充分发挥。我们常说，党支部是战斗堡垒，成立临时党支部就是把党员聚集在一起，形成合力，在特殊时期会发挥特殊作用。
4月9日凌晨，我们通过微信官方账号——社区发出通知，要求下沉党员到临时党支部报到。说实话，那时候我很紧张，很担心回答者很少。但到了早上6点，已经有100多名党员扫码进入了我们的支部群。很多人进来的第一句话就是“终于找到组织了”。有人在群里提出了防疫建议。可以看出，每个人都渴望做点什么。
这支队伍组建得太快了。但是如何才能在短时间内形成战斗力呢？当时我们没有把握，也没有现成的路径可循，只能在实践中边做边摸索。
“努力高效地工作”
临时党支部接到的第一个任务就是给居民送快递。当时小区每天有600件快递，物业只能送三四个人。有时候深夜，居民们还能听到他们的三轮车送货的声音。用物业的话说，已经崩溃了。
我们分公司成立了快递队，每天三班，每班三个志愿者，一个负责分拣，两个负责随车送件。这个流程一开始是可行的，但是从4月底开始，小区的快递量飙升到了一天2000件。即使志愿者从早忙到晚，125栋的快递也送不完。
大家开始复盘，发现最费时间的就是在楼下按门铃通知接机。有的居民反应慢，通知一户要半分钟；有的门铃坏了，志愿者在下面等着发愁。所以我们改进了工作流程。卸完快递，志愿者只通知了一家下楼，让他通知楼里的其他住户，然后迅速赶往下一栋楼。这样再加上各班志愿者人数的增加，即使现在快递日均件数达到2300件，还是有可能实现日清日结的。
很多时候，党员的作用不仅仅是努力工作，还要想办法实现“高效地努力工作”。
我们还在实践中优化了核酸取样过程。由于小区规模较大，初期工作人员衔接有些不尽如人意，居民聚集较多，大家都会有意见；来的居民少了，医护人员就急了。核酸组成员经过观察，提出设立“潮汐巷”——采样广场，6个采样通道，供6名医护人员使用，不同区的居民可从东、西开口进入。如果东边居民多，给他们安排四条路。人少的话，安排两路。通过志愿者现场观察和动态调整，充分利用六个通道，保持采样节奏快。
我们算了一下，过去全员采样需要5个小时，但是流程改进后，可以减少到3.5个小时。居民和医务人员感到满意，他们的合作得到改善。
“用努力谈英雄”
说实话，上个月刚拿到下沉党员信息的时候，我真的有点担心——我一个普通政府机关的公务员，大家会愿意听我的吗？
很快，这个顾虑就打消了。这个支部虽然有“临时”二字，但党的组织原则没有变。【/s2/】比如快递队的领导，是一位66岁的某市政府退休局级干部，曾经是我的老领导。他从来不装老人，但是特别支持我的工作。另一组组长是一位年轻的技术员，她的组员包括科级干部和企业高管。不管我们有多忙，我们每周都要开支出委员会会议。无论你在外面的行政级别和社会地位有多高，在这个临时分支机构，你都只能以实干论英雄。
