社区卫生服务中心作为社区疫情防控最基层的医疗护理力量,责任重大,任务艰巨。它们是如何工作的?各种问题怎么解决?我们去江浦社区卫生服务中心吧。
时刻关注医院细节,不要放松。
华莹是江浦社区卫生服务中心医院感染控制组的成员。疫情期间,预防医院感染是重中之重,绝不能有丝毫大意。她密切关注可能感染的所有细节。凌晨2点,紧急防控。她会在大白到达之前赶到,监控现场的一切。早上5点移交医疗废物时,她必须在现场监督,不能有医疗废物的遗漏或暴露。中午12点,在医院培训现场,她要在现场进行个人指导。
保证防疫物资的及时供应也是医院感染防控的重要一环。两个多月来,华英一直紧盯医院感染防控的现场,或者说防疫物资的发放名单。工作强度大,时间任务紧。但是,华英从来不努力说话,不能稍微伤害火线,就继续工作。
每天处理100个工作订单
吴是江浦社区卫生中心的信访员。疫情防控期间,她24小时“面对”社区居民的“电话投诉”。高峰时,每天12345个工单的数量超过100个。小吴在接到每一个工单后,都会和多方联系沟通,确认诉求的理由,然后给公众一个合理的解释。
小吴说,信访不再是简单的诉求,更多的是求助。在极其艰难的两个月里,没有人是旁观者,每个人都是战斗员,都有自己的责任。