6月13日，四川成都，网传乘客因核酸3分钟无法登机。6月16日，东航回应称，经核实，网传信息不实。航班为成都至太原的MU6395，计划起飞时间为9:15，计划降落时间为11:20。13日8时22分，3名同行旅客到达柜台，其中2名旅客持6月10日10时核酸报告，1名旅客持6月11日11时核酸报告。核酸报告都过期了。12日新做的核酸没有出结果，不符合当地疫情防控规定，存在旅行风险。三位乘客坚持结伴出行，现场工作人员积极为乘客提供预值机、查询报告结果等服务。8点52分，核酸检测结果出来，工作人员迅速引导乘客通过安检，登机。由于距离登机口较远，飞机到达时已于9:06关闭舱门，无法重新打开。现场管理安排贵宾休息室休息，改乘当日12:05航班MU5642。(操作:瑞乔斯)
