防疫关键时刻，各个环节都容不得闪失。居民区党组织、物业、业委会和志愿者“四驾马车”通力协作，渐渐形成了居民区党总支总协调，物业管住门和物，志愿者管住人，业委会统筹好资源的工作规范。小区快递量特别大，居民的团购物品和一些零星的外卖药品、物品，一个是大宗量的，一个是零散的，特别还有冷冻生鲜食品，如何有效地及时分送成为了一个难题。后来经过居委、物业和志愿者一起沟通，志愿者每天分三个时间段分送大宗量物品，而由居委和物业组成小分队，划分好楼栋，对一些零散的有时效性的外卖物品及时分送。刚开始由于没有运输工具，全靠人力一个个运送，最忙的时候一直要干到晚上8、9点。业委会急忙组织召开视频会议，为小区购买了两辆三轮车，不但提高了工作效率还减轻了人员劳力。
此次疫情，“四驾马车”通力协作维持着社区的稳定，但是最难能可贵的是物业公司，在社区服务和日常维护中发挥出重要的作用。但物业公司它毕竟是一个企业，疫情防控中一些超量的工作内容和范围也给企业运转造成巨大压力。那么在常态化疫情防控形势下，更重要的在于加强长期谋划，探索物业参与社区治理的角色、权责问题，还包括此次疫情下暴露出的应急管理机制问题。相信居委会和物业的同甘苦，共奋斗经历将会更加激发物业公司更饱满的热情，为社区提供更好的服务。
