“没有内科外科，我们都是医生！”上海瑞金医院全院一盘棋迎战就诊高峰
近日，身边的人陆陆续续的“阳了”，一时间，急诊、发热门诊接诊量陡增，对坚守在一线的医护人员来说，面临的风险和挑战更是不言而喻。在这种“急、难、繁、险”的情况下，每个人都全力以赴，全力守护患者的生命线。
发热门诊李苹：全院一盘棋！所有医生开足马力“为了让病人减少排队，快进快出，预检以后我们给患者做一个血常规，做个胸部ct，如果能开口服药的话，就尽量开药，然后便建议患者居家隔离；如果是需要吊盐水或者有基础疾病的，我们便将其‘分流’到急诊接收下一步的治疗。”李苹介绍，目前，医院所有医生“开足了马力”，生病后3、5天退烧后就返岗，最忙的时候发热门诊开到了4个诊室，一天内接诊了400多的病人，而以前常态化的时候，每天的接诊量大约在70、80左右。目前，随着疫情防控措施的调整，发热门急诊的量相对降下来了点，基本上每天在250人左右。科室中许多发烧的医生，还在坚守。经医务处调配，内科的许多医生到一线支援急诊，许多外科医生则来了发热门急诊。李苹感叹，“现在全院一盘棋，不分内科外科了，正是有了他们的紧急支援，才能让我们顺利地把工作开展下来”。为安抚患者的情绪，发热门诊的门口张贴了小告示，科普相关知识，让他们安心排队就诊，同时提供了供人小憩的椅子，尽最大可能显人文关怀。
感染科谢青：许多同事坚持来岗，奉献自己的全部上周开始，感染科的医护陆陆续续“阳了”，绝大多数都是有症状的，女性的症状比较明显，大多高烧到39、40℃，第一天到第三天浑身酸痛。即使是这样，感染科的全体医护人员没有停止对病人的治愈和照顾，许多人即使身体不适，还坚持来岗，许多年轻医生还奔赴到最艰苦的一线——发热急诊、急诊，进行抢救和治疗。“他们面临的感染的风险很高，工作量非常大，但他们还是坚持去上班，就是为了让病人能得到及早的治疗。”感染科主任谢青说。与大上海保卫战相比，这次面对的是不一样的挑战。一些突然“阳了”的医护没法上班，其他同事便第一时间顶上去；不少50岁以上的同事们，在年轻医生奔赴前线的同时，主动请缨，代掉他们的门诊。“更多同事克服身体的不适，以及家庭的需要，坚持来岗位，奉献自己的全部。”
感染科还全力做好患者的心理沟通和调节，宽慰在病房的患者不要担心，消除病人对疾病的恐惧。谢青嘱咐大家，正确认识新冠，如不慎感染，大约6、7天之后，便会自然恢复；如果超过5天发烧，及时到医院救治。无论是否感染，我们都要做好三件套——带口罩、勤洗手、常通风，保持良好的心理状态，保证自己身体的健康。
药剂科卞晓岚：全力保障用药需求，我们是一支团结的队伍“我们近八成的员工都‘双道杠’，我自己也‘阳’了，但大家都想尽可能多坚持一阵。”提起目前的工作状态，药剂科卞晓岚主任说。近来，发热的人多了，需要配药的人多了，药剂科压力骤增，他们正面临着“战斗性减员”与“工作量攀升”的双重考验。一方面，要想尽千方百计做好退烧应急药品保障供应，总院及各分院一个都不能少，最大限度满足群众就医用药需求。与此同时，常规医疗各类药品的采购也不能缺，保障好医院重症、危重症以及各科室的救治用药，药剂科的医护人员在“连轴转”。
“为了提高药品的覆盖面，我们将应急药品进行了拆零，用药说明、系统跟进都要再设计，真正做到精准合理，这个挑战不小。”卞晓岚介绍。“有人倒下了，就要有人顶上。特别是现在互联网门诊有大量发烧病人来配药，我们也要支援线上药品，同时我们还推出了为阳性员工送药等一系列关爱措施，希望帮助医务人员尽早康复，这是场硬仗。”卞晓岚感慨，“好在我们是一支团结的队伍，大家相互理解，共克时艰。”
资产处龚亮：