新媒体运营百科全书
包含八大版块内容 二十四项问题解答
专业解决新媒体运营方面所涉及到的
大问题 小疑惑
微信运营基本手册
【微信服务号、订阅号】
/ 适合企业类型 /
服务号以服务为目的，为客户提供业务服务
订阅号以传播信息为目的
服务号多适用于
个体工商户、企业、政府等相关组织部门
订阅号更适用于
媒体、自媒体相关行业
【平台搭建】
申请开通服务号后
对所属平台进行专属设计和搭建工作
针对企业性质
设计3*5菜单栏
内容方向包括：
微官网、企业介绍、产品介绍
产品购买渠道、企业联系方式等信息
同时设定公众号简介、欢迎语等相关内容
【数据、第一批用户】
数据分析是优化公众号运营的重要依据
主要包括：
用户分析、图文分析、菜单分析等
▽▽▽
用户分析除了常规的粉丝增长与负增长
还可通过粉丝来源 判断涨粉的有效渠道
同时通过用户属性 确定用户画像
就内容方面进行针对性营销
图文分析主要根据线形图 确定常量
针对突增或突降的内容 进行自我分析
阅读量、阅读时间都可通过此方法分析
得出增/降的原因 从而改善内容或推送时间
公众号第一批种子用户
首先要确定目标人群画像
根据画像发掘精准用户
/ 具体增粉渠道 /
/ 粉丝维护 /
- 注重原创内容 增加用户好感度
- 不频繁推送 但注重与粉丝的互动
- 注重品牌形象 建立与粉丝间良好的信任
- 定期举办线上线下活动 发送粉丝福利
- 不刻意讨好追随粉丝 尊重粉丝品味 引领粉丝
/ 粉丝转化 /
- 建立粉丝社群 社群小范围且具有针对性的运营
- 创造与粉丝面对面的机会 举办发布会或线下粉丝/会员活动等
- 增强信任感 让粉丝更直接的了解品牌价值
【新媒体运营基础答疑】
Q：服务号和订阅号更推荐做哪个？
A：如果是个人，订阅号是唯一选择；如果是企业，可通过比较两者差别二选一。建议企业做服务号，消息弹出更明显，便于用户阅读；同时可自定义菜单栏，可以更系统的放置企业信息、产品信息或其他购买渠道等相关企业内容。
Q：新媒体运营需要学习哪些知识？
A：排版编辑、内容输出、用户维护、社群运营、创意策划等相关内容，优品新媒体运营百科全书后续都会有跟进，大家可以持续关注。
