移动社交电商核心定位是经营“人
在移动互联网时代,传统企业和传统电商都需要忘掉PC时代的三种思维方式。
忘掉流量思维
在PC互联网时代,一直流行一种思维方式:流量至上。按照流量就是王道的逻辑,各大电商都从百度、腾讯和360等流量控制平台进行流量的采买,因为这些平台垄断和控制了流量。从某种角度来说,PC互联网时代其实就是流量经济。
忘掉卖货思维
PC互联网电子商务的模式就是B2C模式,以天猫和京东为代表。大多数品牌转型电商的路子就是进入这些电商平台进行卖货,然后就认为自己公司转型互联网了。其实回头来看,现在玩电商的品牌商有几家是盈利和赚钱的呢?进入移动互联网时代,电子商务的模式必定会走向社交电商模式和O2O模式。在这里我想特别说明的是:PC互联网时代,互联网和电商公司经常会批判传统企业思维僵化、转型困难。现在移动互联网时代,传统电商企业也需要小心,有可能你们也会被社交电商批判顽固不化只会卖货。
忘掉产品思维
我们经常会听到传统企业讲自己的核心优势是产品好,我经常也会反思另一个问题:哪个企业会说自己的产品不好呢?产品不好的企业早就应该倒闭了。营销模式变了,于是盈利模式变了,这一切最后必将落实到自己的产品。话说回来,其实不是说产品不重要,而是在移动互联网时代,产品好是一个品牌基础的服务。好产品不应该成为一个品牌的核心优势,一个品牌核心的优势应该是更懂用户需要什么产品,而不是我们主观地认为什么产品好,然后把我们自认为好的产品通过各种渠道推给用户。这种方式在移动互联网时代是越来越行不通的,因为年轻化的用户越来越需要个性化的产品。
我们的品牌商们需要利用移动社交化媒体去联接品牌的粉丝和用户,然后通过经营，粉丝和用户实现交流互动。只有彼此产生了交流互动才能增加信任,而信任是一切交易的基础。所以,移动社交电商最核心的定位就是需要经营“人”。移动社交电商只有在确立以“人”为核心,以社交媒体为渠道的定位下,同时利用移动互联网时代的营销方式,才能发挥出移动社交电商的最大商业价值。
