验光配镜指南5：取走眼镜并不代表配镜这项服务结束
我是老何，国家一级验光师。12年实体店经验，10年网店经营经验。
很多人把配镜当做购买商品的一个过程，但是老何并是这么理解的。
眼镜的消费过程中是有服务消费在里面的，并不是钱与物的交换。
这篇文章主要讲的是关于眼镜的售后问题。
这篇文章会比较长，会分几个部分来给大家讲，可以挑选感兴趣的分段阅读
《验光配镜指南》目录：
一、专业验光步骤有哪些？
二、验光选的不是场所，而是验光师
三、什么是验光时你必须要告诉验光师的
四、配镜时你经常忘记拿的东西
五、取走眼镜并不代表配镜这项服务结束（此篇）
眼镜行业的水很深，大多数人都是在问怎么配镜，要用什么镜片，依视路还是蔡司，
用什么镜框更好看，怎么验光等问题....
而对于售后的问题却非常少！
这篇文章老何帮大家总结一些眼镜的售后技巧，方便更好的帮助大家进行售后。
1、 度数配错
这个问题应该是在各大问答平台上仅有的售后问题了。
对于配镜不舒服咱们首先要做的就是找问题，然后才是去售后。
这个方法适用于网上配镜和实体店配镜。
1、当发发现配镜不舒服时，首先要做的是查看配镜度数是不是准确。
可以去别的眼镜店去检查，多去几家。不要怕他们不给测，你只要说之前配的不舒服不知道是不是度数错了，一般都会给你测的（因为配错了他们认为你会在他们那里配镜）
但是一定不要他们提供度数（防止他们故意测错）
关于度数
网上是提供处方的咱们不说了，
要说的就是实体店的消费小票的问题了。
上一篇文章也就是第四批《验光配镜指南4：配镜时你经常忘记拿的东西》中有着重提到。
咱们配镜以后一定要店家开具准确的配镜和验光处方。
因为这上面是有店家验光的数据的。如果没有这个单子你怎么去证明人家给你配错了呢？
很多眼镜店提供的处方是没有写重要数据的。
试想一下，如果配镜数据出现偏差，你怎么去售后？
就像这个朋友在前几天刚配的眼镜找我，当我和他要数据的时候得到的回复是这样的。
如果店家给他做一个160的轴位不舒服，然后怎么去找人家解决？
还有记得一定要有章，遇上不要脸的店铺说不是他们提供的单据也麻烦。
度数是不是错可以参照国家配镜标准
球镜（近视度数）允差
散光轴位允差
瞳距允差
如果超过允差你有权利要求从新配镜或者要求退货退款。
二、 视力检查
这个很少有人知道，如果你在这个店铺配了眼镜，其实你可以半年一年去从新验光的。
而且是免费的，眼镜店应该也是比较欢迎这种情况出现的。（正常的眼镜店）
这样您可以时刻掌握自己的度数变化
而眼镜店其实也是希望你们能去验光的（反正我们是很希望能来检查视力的）
因为您来的多了就和我们熟悉了，下次配镜能想起我们呀。
三、清洗调试维修眼镜
清洗其实没啥说的
调试要说一下，眼镜带时间长了都会松，下滑。
别自己调整，我见过很多人的眼镜吧中间往里掰为了能让眼镜紧一点
