有朋友问我，管理和运营有很多共通之处，如何区分？
可以用道和术来解答。
道是是万事万物运行的规律，是指导理念，是战略方向；术是为了达到目标，做事时的方法、手段。
比如“今年我要娶到某女同学”，这个方向性的目标就是道；“她一般走哪里，我要用这种这种方法接近她”，“她更喜欢什么，我要用那种那种办法博取她的好感”，这种因制定目标后，又制定相应办法方法的，就是术。
道是术的依凭，术是道的展现。没有道，就没有相应的术；有了道，术却可以有无数种。
但道是唯一的，也就是你的目标一般是不变的，除非难度堪比摘月亮，还是提早放弃的好。没有太乙金仙的道力，七十二变变的大山也就一个猴子的重量。
由此可见，管理偏向于道，却不是完全的道；运营偏向于术，也不是纯粹的术。企业的内部管理和市场运营是你中有我，我中有你的有机结合，单独分开首先不可能，其次有害无利。
用一个案例来说话 ：
养生馆推出了甲乙丙三款服务成本相等，价目也相同的服务项目。注意，是服务成本相等，价目相同。甲乙丙的成单销售情况是：甲=1.5乙=2.5丙。
店长挨了老板批评，开始下达任务：不管用什么办法，三款服务项目的销售要最起码持平。办法就是术，销售持平的目标就是道。
销售主管开始制定策略：
本店近期活动：客人普通消费一次，再加一百元后，可在以下三种项目中选择一项（注意是选择其中一项〈加粗〉）：
