企业培养解决团队问题的能力绝非夕之功。需要花时间反复训练。从领导层开始,我们将学习使用科学的系统性问题解决方法,并改变直接跳到问题结论上的惯性思维。
善于在现场发现问题,并在前面讨论选择问题的原则,并将优势资源应用到最有价值的地方。同时,也有一个重要的原则是善于在现场发现问题并及时解决问题。
对于问题的根源,我们应该尽可能的刨根问底,找到症状,以彻底解决这个问题。解决问题的能力是对管理者乃至基层员工的基本技能要求的。逐级形成一个善于解决问题的团队,以确保决策符合运营目标。
仅仅依靠快速适应传统和行业的培训方法是不够的。成功控制这种变化的唯一方法是成为一个灵活而有创造性的解决方案。
尽管当前存在一些非常困难的社会和环境问题,但这种方法可以为我们解决最困难的挑战(包括应对气候变化和肥胖问题)提供思路。
我认为麦肯锡的本质无非是两个。一个是面对复杂问题的一套分析和解决方案,另一个是对领导者在“人”层面的洞察力。
在工作和生活中,我们会遇到各种各样的问题,锻炼和灵活运用以下五种思维方法。我们可以解决大多数问题。
他们经常能够发现别人无法找到的事物和规律。具有别人难以比拟的“非常规”思想,善于随机应变,并能取得非凡的解决问题的效果。
我们的思维不仅要放开,而且要收敛,以达到解决问题的目的。
收敛思维是寻求正确答案的方法。如果目标不同,最终整合得出的答案也会不同。
收敛思维的过程是逐步缩小研究对象的范围,最终揭示问题的核心过程。因此,找到问题的症结是彻底解决问题的关键。
培养加法思维需要我们观察和思考,并经常看到眼睛中“做加法”的能力。
使用这种思维方法时,首先要找到两个对立统一的思维点,即“正”与“反”,然后找到突破点。
如果您尽一切努力,仍然找不到有效的解决方案,那么尝试改变这个问题。