中山港船票退票须知
中山港船票退票须知
深圳航线退票须知：
1、船票当日当班有效，旅客可在航班开航时间两小时以前申请退票，承运人收取旅客10%的退票费;离开航时间少于两小时申请退票的，收取30%退票费(2021年7月10日起执行);开航后船票作废，不予退票。
2、因天气原因、船舶故障等不可抗力因素造成船班取消的，旅客可在港口发布有关停航通知之日起30个自然日内持票到原售票处或官网平台上申请办理退票，所购船票全额退款，逾期不办理。
3、同航次升舱的乘客，可在售票柜台直接收取差价予以办理换票手续;如需变更航次并升舱的乘客，符合退票规则的，需先退票再购票;如需换乘，先申请退票，再另行购票。退票流程按以上规定操作。
4、线上(指通过微信公众号或官网购票)购票的退票成功后将扣除原订单所获取的积分。
5、线上(指通过微信公众号或官网购票)不支持拆分退票，只限以交易单号申请退票;不支持改签，如需改签，请到售票处办理改签手续，收取改票费人民币10元/张;往返套票只限在相同航段作变更。
注：中山港往返蛇口邮轮母港航线旅客于蛇口邮轮母港及其所属代理平台购买的船票，需在原平台办理退改，中山港暂不提供退改票服务。
香港机场航线退票须知
1、船票当日当班有效，旅客可在航班开航时间两小时以前申请退票，承运人收取旅客15%的退票费;离开航时间少于两小时申请退票的，收取50%退票费;开航后船票作废，不予退票。
2、因天气原因、船舶故障等不可抗力因素造成船班取消的，旅客可在港口发布有关停航通知之日起30个自然日内持票到原售票处或官网平台上申请办理退票，所购船票全额退款，逾期不办理。
3、同航次升舱的乘客，可在售票柜台直接收取差价予以办理换票手续;如需变更航次并升舱的乘客，符合退票规则的，需先退票再购票;如需换乘，先申请退票，再另行购票。退票流程按以上规定操作。
4、线上(指通过微信公众号或官网购票)购票的退票成功后将扣除原订单所获取的积分。
5、线上(指通过微信公众号或官网购票)不支持拆分退票，只限以交易单号申请退票;不支持改签，如需改签，请到售票处办理改签手续，收取改票费人民币10元/张;往返套票只限在相同航段作变更。
