温州市中医院、市中西医结合医院新冠防治线上义诊服务指南
市中医院、市中西医结合医院可提供“新冠线上问诊及防疫中药快递到家服务”
随着疫情防控政策优化调整，我市第一时间组织各大医院开通“互联网医院(诊室)”便于群众在线咨询、就诊、配药，进一步满足了群众的看病就医需求，降低大量人员聚集医院而带来的交叉感染风险。
在开通“互联网医院(诊室)”的基础上，为进一步突出中医药在预防新冠方面的作用，更好地为市民提供更精准、便捷的中医药防疫服务，市中医院、市中西医结合医院进一步优化升级线上问诊服务，专门开设“新冠防治线上义诊”“新冠预防和康复线上门诊”，针对各类人群制定中医防疫方案，并为市民提供线上问诊及新冠防疫中药快递到家等服务。
一、温州市中医院“新冠防治线上义诊”指南
(一)服务时间
周一至周日(8：00—20：00)
(二)温馨提醒
“新冠防治线上义诊”服务将持续到12月31日，呼吸科、感染科医生每天8时至20时在线免费为市民提供购药及用药咨询，新冠防治中药可直接线上付费(医保账户享医保结算)并快递到家。义诊期间，免收挂号费。
(三)操作指引
1. 扫码进入温州市中医院互联网医院。
2. 选择新冠防治呼吸科或者新冠防治感染科，并选择相应的医生进行咨询。选择医生后点击立即咨询。填写就诊信息，完成后点击支付开始咨询。
3.医生完成开单信息后，患者进入诊疗-》我的账单界面查询待支付或已支付订单信息。
4.完成支付后，可以选择互动-》药品配送，就可享受快递服务。点击立即配送，填写快递信息。
二、温州市中西医结合医院“新冠预防和康复线上门诊”指南
(一)服务时间
周一至周日(上午8：00—11：30，下午13：30—17：00)
(二)温馨提醒
目前“新冠预防和康复门诊”限时义诊，免收挂号费并快递到家，只开具新冠防疫中药。
(三)操作指引
1.微信扫码关注“温州市中西医就医助手”或者支付宝搜索并关注“温州市中西医结合医院”生活号wzszxyhzzs。
2.已在该院就诊过的患者，请点击“我的信息”进行绑卡，然后点击菜单栏“互动→专属医生”，进入问诊咨询界面。
3.选择新冠预防和康复门诊，每天都会有一名中医师为市民开具新冠防疫方。
4.进入界面后点击“立即咨询”或“专家咨询”。
5.提交必要的病情情况，以及咨询事项，并可上传检查检验等相关图片，帮助医生全面了解病情。
6.下单成功后，等待医生文字或语音沟通，并开具医嘱。7.诊疗过程结束后，可在菜单栏里“诊疗→我的账单”里的待支付列表选择支付，并填写配送收药联系人、联系方式和地址。支付提交之后，即可在家等候药品配送到家，目前采用邮政快递，快递费用到付。
来源：市卫生健康委
