继“香菜奶茶”、“折耳根奶茶”等网络名人饮品诞生后,一款形似洗衣液瓶子的奶茶近日在网上走红。有的人觉得新奇,推荐给身边的朋友;也有网友质疑这种奶茶会不会误导孩子,增加孩子误食家里洗衣液的风险。有网友担心“小孩子没有判断力,会觉得洗衣液很好吃……”
当消费者第一眼看到“洗衣液奶茶”时,大多会以为瓶子里装的是洗衣液,因为包括瓶型、标签样式等。和洗衣液瓶的设计很像,很容易混淆。据某媒体调查,商家最初推出“洗衣液奶茶”时,以此为卖点吸引消费者眼球,让人先产生错觉,后恍然大悟,从而激发消费者的早期品尝欲望,促进奶茶销售。而且,不仅各地的线下奶茶店纷纷效仿,电商也开始采购销售“洗衣液奶茶”,掀起了一波消费热潮。
但是,“洗衣液奶茶”并不是一个好主意。由于其外观与洗衣液瓶过于相似,容易误导没有经验的孩子,导致他们分不清洗衣液和奶茶的区别,误以为洗衣液瓶里的东西都可以喝,从而诱发误喝洗衣液的悲剧事件。在市场上,洗衣液瓶的外观几乎都是一样的,都采用了相似的形状、标签和色系,形成了行业既定的设计风格,让消费者一眼就能看出来,从上千种商品中轻松识别。这是设计理念的追求。
由此可见,商家的瓶装奶茶添加洗衣液不仅涉嫌外观设计侵权,更严重的是混淆了两种产品的包装界限,模糊了可食用和不可食用容器的区别,不便于消费者区分。而且这种“创意”的设计会引发一波模仿潮,商家会尝试引入其他设计,采取“接手”的方式,用其他商品容器来装奶茶,比如农药瓶、洗洁精瓶、洗发水瓶、化妆品瓶等。,会造成混乱,严重扰乱市场秩序。
如果消费者被误导,误食洗衣液,对身体健康影响很大,商家要承担赔偿责任。比如之前有商家将洗衣液“爆盐”做成与食用盐类似的包装和名称,消费者误食,一度引发舆论争议。因此,商家在生产设计产品造型时,应与常见食品有明显区别,并在显著位置标注危险警示等字样,避免误导消费选择和消费。
“奶茶加洗衣液”是个馊主意,违背了创意设计的基本原则。这种设计偏离了创意创新的轨道,却是为了恶搞和炒作噱头,凸显了商家只注重商业利益,缺乏社会责任感,过分追求眼球效应和流量经济。因此,商家应多听听舆论的批评和建议,遵守法律和社会公德,遵循“向上向善”的理念,尽早丢弃这类不靠谱的外包装设计,换成其他更具辨识度的外包装,方便消费者识别和选择。
作者:江德斌