当前疫情形势严峻复杂，防控处于关键时期。同学们在小区家里的学习生活也是如火如荼，马上面临中高考的同学不在少数。随着疫情的变化，越来越多的企业和单位在家办公。在家上班的白领，在家上网络课的老师，孩子之间的冲突越来越严重。“我在给孩子上课，好像在楼上练跳绳，严重影响上课效果，很受干扰。”居委会的电话响个不停，几十个电话都在反映家里办公的小区噪音扰民。
儒林街道市民申诉处置中心，坚持问题导向，提前研判，诉前处理，直指矛盾焦点，突破疫情期间邻里扰民的脉搏。首先，加强宣传引导，营造良好氛围。社区居委会多次在微信群里提醒大家，在特殊时期，邻里家庭要相互理解包容，营造良好的邻里氛围，为和谐宜居的家园贡献力量。格兰山水社区会不定期在社区的微信群里发通知，提醒居民在特殊时期相互理解，营造良好的邻里氛围。其次，落实社区责任，践行个人责任。让社区居民自觉落实社区责任，协调居家学生没有必要参加户外体育锻炼。确实有必要进行家庭锻炼。要铺瑜伽垫和隔音垫，尽量减少体积。践行个人责任。康安社区居民反映学生在家锻炼身体影响在家工作后，社区居委会协调在家学生到户外锻炼身体，克服困难，践行个人责任。最后，发挥群体力量，共建和谐社区。充分发挥居民意识堂和志愿服务队的作用，引导居民相互理解，共克时艰，及时回应居民需求。永安社区发挥老姐妹志愿者团队的作用，不断与邻里协调沟通。家长也会很重视。在特殊时期，邻里关系需要精心维护，邻里纠纷要本着维护邻里关系的原则妥善处理。
疫情形势下，我们必须团结一心，以“远亲不如近邻”的邻里状况为出发点，使邻里友好，社会和谐，为全面打赢疫情防控这场战役创造良好的社会环境。
