昨天中午12点40分左右，北京公交113路9528702路公交集团到达终点站大北窑南站。司机郭晨宇在对车厢进行例行检查时，在座位的缝隙中发现了一部手机，立即交给了车队。
值班乘务人员拿到乘客丢失的手机后，应按照惯例尽快寻找失主，“归还赵”。因为没有无法解锁的锁屏密码，也无法通过手机通讯录联系到失主的家人朋友，所以当你在找手机失主的时候，手机响了，当公交车队服务员正试图向对方说明情况的时候，话筒里传来“爸爸，你怎么还没回来”的声音。服务员判断是一个老人丢了手机。
车队一边向对方说明原因，一边安慰对方不要担心。原来，丢手机的老人就住在大北窑附近的小区，经常走113路散步，但年纪大了，记性不好，总是容易忘事。家里人听说老人手机丢了，联系不上，非常着急。
值班人员了解到，老人的地址与车队驻地的距离只有几百米，老人应该不会走远。在进一步了解老人的衣着和体貌特征后，他们决定动员党员、志愿者和积极分子与家人一起“寻人”。就这样，一个由十几个人组成的“临时小分队”沿着公交车站和老人的住址寻找。10分钟后，“临时小分队”的成员在距离公交车站100多米的路边找到了老人。
因为找不到手机，老人不知所措。当他得知自己的手机被一位好心的公交司机捡到，由公交队保管时，非常高兴。他到113路公交队取回手机，并与捡到手机的公交司机合影。电话中，老人的家人对公交司机的辛苦和公交队的认真负责表示深深的感谢。
作者：鹿艺佳