9月9日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，今年铁路中秋小长假旅客运输期限自9月9日至9月12日，共计4天，铁路上海站预计发送旅客106万人次，9月10日中秋节当天预计发送旅客39万人，有望成为近期客流最高峰。
上海虹桥站服务台客运员解答旅客问询 本文图片均为 过云松 图
此次中秋小长假铁路上海站客流主要以探亲流、通勤流为主，为了满足旅客的出行需求，铁路上海站计划在客流高峰时段增开沪宁、沪杭、甬台温等方向的旅客列车20趟，后续还将根据客流变化情况，精准实施“一日一图”，适时调整列车开行方案。需要购票的旅客请随时关注铁路12306官网、12306手机APP的购票信息，合理安排行程。
旅客有序检票进站
值得一提的是，今年7月1日，国家铁路局、公安部公布了最新《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告，明确规定：持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。换而言之，作为食品的大闸蟹只要包装密封、完好，就可以正常带上高铁。
加强保洁消毒
此外，为给旅客出行提供贴心周到的服务，铁路上海站推出老年旅客服务举措，以老年人的需求为出发点，在各站区开设“银发服务专窗”，遇老年旅客时增加一次唱票，语速放慢，重点突出乘车时间、到达时间、车站等主要信息；各站区“心尚”雷锋服务站在配置老花镜、医药急救箱、消毒液、口罩等物品的基础上，根据旅客实际需求，增配爱心便签，方便工作人员为老年旅客标注乘车重要信息，引导老年旅客安心出行。上海、上海虹桥、上海南站开设“一窗通办”服务窗口，旅客在通办服务窗口可办理好退票、改签、重新购票等所有手续；上海虹桥站设立医疗服务点，为旅客提供医疗咨询和应急救助，同时与地铁10号线开展“路地接续”服务，为行动不便的旅客在高铁和地铁间换乘提供方便。
做好进站测温工作
需要提醒的是，按照国务院联防联控机制规定，2022年9月10日至10月31日，旅客进站乘车需持48小时内核酸阴性证明，广大旅客进站前需提前做好相关准备。
