烟台市民卡卡片坏了怎么办?卡上的钱怎么处理?
官方解答：
请携带本人的身份证和市民卡到各办理点换卡。
如需代办，请携带持卡人及代办人有效身份证件进行办理。
换卡7个工作日后请携带新卡和有效身份证件进行换卡转账业务。
(注：市民卡属于脱机消费，应用单位的数据无法实时上传，待数据上传并进行正常结算后才能计算原卡内的资金数额，因此需要等待一段时间进行换卡转账。)
更多问题解答：
市民卡可以挂失吗?如何进行挂失并补办新卡?
答：于2021年1月1日发行的银色市民卡遗失后，可以进行挂失。挂失时请携带本人的身份证到市民卡各服务网点办理挂失登记。如需代办，请携带持卡人及代办人有效身份证件进行办理。柜台受理后，打印挂失相关单据请您妥善保管。待登记完成后，72小时以后挂失成功。与此同时，您可以补办一张新卡。
