常州惠民保投保后能否退保？
参保期间可退保。使用医保个人账户成功支付保费的，自本产品保障生效之日起不支持退保。
支付成功后，如何知道我已经参保成功？
支付成功后，您可以搜索并关注“常州惠民保”微信公众号，点击右下角【个人中心】-【订单查询】，查看您的订单。
已支付成功，订单显示“待承保”是怎么回事呢？
“常州惠民保”参保期结束后，也就是12月31日之后，承保公司将会陆续承保。订单状态显示为“待承保”，请大家不要着急哦，生效日依然是1月1日，即在2023年1月1日至2023年12月31日，发生符合常州惠民保范围内的相关费用，均可予以正常赔付。
承保后，参保人可进入“常州惠民保”公众号菜单栏【个人中心】--【订单查询】中查看个人参保电子凭证。请持续关注“常州惠民保”，届时会为您推送相关信息。
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