六盘水市社会保障卡使用指南
一、什么是社会保障卡?
社会保障卡(以下简称“社保卡”)，是国家统一规划，由人力资源社会保障部门面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。
二、社保卡具备哪些功能?
社保卡在单一芯片上同时实现两大功能。
一是社会保障功能，包括身份识别、信息记录、信息查询、费用结算等;二是金融功能，可作为银行借记卡使用，具有现金存取、转账、消费等银行借记卡功能。
随着社会保障功能的不断完善，将逐步通过金融功能实现各项社会保险费用缴纳及各项社会保险待遇发放。
三、社保卡由哪家银行负责发放?要收费吗?
我市按照医疗保险参保所属地，分别由不同的银行负责。其中：市直由中国银行负责，钟山区、钟山经济开发区(红桥新区)由工商银行负责，六枝特区由建设银行负责，盘县由农业银行负责，水城县由邮政储蓄银行负责。
社保卡首次发卡免费，补卡按省物价部门核准的标准收费。
四、我市的首次发卡流程是怎样的?
单位经办人、灵活就业人员、社区居民到参保地社保经办机构办理医疗保险参保手续，同时报送参保人员电子相片→市人力资源社会保障信息中心批量整理、提取制卡数据，专人报送至省人社厅→省人社厅将制卡数据校验入库，将符合条件的制卡数据交各家合作银行省分行→银行在其业务系统中进行社保卡开户核查，将制卡数据交由制卡商制作→卡制作完成，制卡商将成品卡交接给合作银行省分行，银行将成品卡数据回盘给省人社厅比对，省人社厅将不符合规范要求的基础数据返回至我局修正后重新上报→银行省分行将社保卡移交市分行，市分行按单位进行分类→市、县(区)社保经办机构向合作银行领卡并在省卡务系统中登记后，通知用人单位领卡→用人单位经办人领取社保卡，将社保卡分发给本单位持卡人。
五、到哪里办理社保卡启用、挂失、补卡、换卡等业务?
为保证持卡人个人信息和资金安全，人力资源社会保障部门通过指定合作银行服务网点受理社保卡的启用、挂失、补卡、换卡等业务。
指定合作银行服务网点统一悬挂 “贵州省社会保障卡指定服务网点”标牌。
六、社保卡如何启用(激活)?
为保证持卡人个人信息和资金安全，必须由持卡人持本人社保卡和有效身份证件到相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”办理启用手续后，社保卡才能正常使用。
启用分为社会保障功能启用和金融功能启用。
启用金融功能时需设置金融账户密码。
七、如何设置、修改社保卡密码?
社保卡密码分为社会保障应用密码和金融应用密码，两个密码相互独立。
社会保障应用初始密码为“888888”，社会保障应用密码可在相应人力资源社会保障服务机构、定点医疗机构、定点零售药店读卡器终端或拨打12333人力资源社会保障电话咨询服务热线进行修改。
金融应用密码在卡片启用时设置。
金融应用密码可通过相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”或卡面标识银行网点进行修改。
社保卡仅限持卡人本人使用，持卡人应修改该密码，并妥善保管修改后的密码，因个人原因保管使用不当造成损失的，由持卡人承担。
八、领取社保卡后发现卡面信息有误如何更改?
持卡人领取社保卡后，若发现卡面所印姓名、照片、社会保障号码等信息有误，应持本人有效身份证件到申领社保卡的人力资源社会保障部门修改，并持人力资源社会保障部门出具的“勘误换卡通知单”，到相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”免费换卡。
九、社保卡被锁卡或密码遗忘时如何处理?
为确保用卡安全，持卡人连续错误输入社会保障应用密码3次，系统将自动锁卡。
社会保障应用密码解锁由持卡人本人持有效身份证件到相应人力资源社会保障部门办理。
持卡人因忘记社会保障应用密码无法使用的，可重置社会保障应用密码。
重置社会保障应用密码，由持卡人本人持有效身份证件到相应人力资源社会保障部门办理。
密码解锁或重置密码持卡人因特殊原因不能本人办理的，可委托代理人办理，代理人需持本人有效身份证件和持卡人有效身份证件办理。
