【品牌文化】精神层面
刚刚所讲的物质层面可以保证消费者会记住我们，但想要让消费者长期对我们产生良好的印象并且选择我们，这就需要打造一个强有力的品牌文化，要在品牌文化中加入相对应的精神层面的文化元素。
举例说明，例如国产高端雪糕品牌——钟薛高。说到钟薛高，想必是绝大多数品牌的羡慕对象。
很长一段时间，中国的雪糕市场一直是走中低端路线，而在高端路线几乎都是被八喜、哈根达斯这类国际品牌所占据，钟薛高也正是看到了这一现象，抓住机会，通过国货品牌这一切入点，用“中国人自己的高端雪糕”做定位，分别从产品样式和价格两方面着手进行。
在产品设计方面，钟薛高采用的是江南青瓦这一传统文化符号，直接从视觉上给消费者一种国货风的感觉；在对品牌宣传方面，钟薛高则是靠着真材实料无任何添加剂和其特有的口感，去吸引消费者的目光。
品牌的精神文化指的是在市场中所形成的一种品牌的意识形态和文化理念。这其中也包括品牌理念、品牌愿景、价值观念和行为规范等方面。
举例说明，例如Nike代表着个性化 “体育、表演、洒脱自由的运动员精神”这是耐克追求的个性化的品牌文化；VANS是一种追求街头潮流文化的品牌精神。
【品牌文化】行为层面
品牌行为文化指的是将文化表现形式通过品牌营销活动体现出来，其中包括销售行为、传播途径以及个人行为，是品牌文化的动态形式展现。也就是说当我们给予品牌某种精神文化后，我们应当在传播品牌的过程中，将品牌文化持续宣传下去，凸显品牌的个性。
举例说明，例如三只松鼠明确“致力为消费者提供健康、新鲜的森林食品”精神理念后，通过完善购买、互动、线下体验等各个环节，寻找电商世界最优价值的顾客体验，持续强化品牌文化，久而久之，品牌文化自然而然就会给消费者留下深刻印象。
