3月21号，德汇美居酒店正式在德汇中心开业。该酒店引入机器人、智慧系统等高科技元素，自助入住只需要30秒，还有机器人送餐服务，提升宾客入住体验。请听记者宋春雪的报道
住客徐锐之前通过手机自助订房，成为该酒店首批客人，进入酒店后，刷身份证、拿取房卡，整个入住过程只用了30秒。在退房时，在自助机上插入房卡，即可完成退房。
【现场：徐锐：小度小度。机器人：在呢。徐锐：打开灯光。机器人：好的。】 “无接触服务”不仅体现在办理入住上，进入房间内，全屋的智能家居更是让徐锐惊喜不已【房间里面都特别智能，可以用语音来控制灯光，还有窗帘。点了外卖以后还有机器配送。也非常干净，特别卫生，住的特别放心】
对于徐锐口中的送餐机器人，记者也十分感兴趣，来到酒店大堂，长的白白胖胖像一个小型滚筒洗衣机的“小美机器人”正在将外卖餐食装进自己肚子，进行送餐服务，乌鲁木齐德汇万达广场美居酒店宾客服务经理张佳瑗介绍【为了加强疫情防控，我们使用了小美机器人，无接触的送餐送货服务。叫外卖到大堂，我们的工作人员通过小美机器人把您要的物品给您送至房间，这样可以实现零接触式的服务】
该酒店相关负责人介绍，美居酒店在乌鲁木齐、吐鲁番、克拉玛依等地都有落地。目前，疆内外50多家旅行社已与德汇集团签署了合作协议，将德汇美居酒店作为这些旅行社接待游客的定点酒店。记者宋春雪报道
