这款目前非常好用的社交软件之一，相信很多小伙伴们的日常生活和日常工作，都会选择靠这款软件来实现日常的沟通与交流吧。而在当中，除了聊天外，我们还可以用来在节假日或平时发红包，这样也可以促进与亲朋好友间的感情。
而有的小伙伴在使用发红包的时候，却遇到了这样的问题，那就是自己的不能发红包，但是身边其他小伙伴就可以正常发红包，这到底是怎么回事呢？下面小编就来为大家介绍一下具体的解决此问题的方法，希望能够对大家有所帮助。
不能发红包的原因一：
不能发红包可能是因为你的帐户从未绑定过银行卡所导致的。因为绑定银行卡的话是实名认证的过程，如果从未绑定过银行卡的话，是不能使用支付进行支出的，其中也包括发红包。
不能发红包的原因二：
不能发红包可能是因为超过支出限额所导致的。如果绑定过银行卡的话，之后又进行了解绑，就会使用支付支出有限额，单日限额是200元，单月限额是500元，超过这个限额之后是不能进行支出的，也就不能够发红包了。
不能发红包的原因三：
不能发红包可能是因为红包功能被限制所导致的。可能是由于该帐户违规使用红包，例如使用外挂等，因此导致了该帐户被限制红包。
除了不能发红包的问题，可能你在发红包的时候，还会遇到其他的一些问题，那么此时我们该怎么去解决这些问题呢？下面将具体解决方案的查找方法教给大家。
第一步，打开手机上的，进入到软件的主界面当中后，选项一个联系人，然后点击进入聊天界面当中。
第二步，进入到与好友的聊天界面当中后，找到右下角的【 】加号按钮，并点击它，然后在弹出的界面中，选择【红包】选项。
第三步，然后我们就进入到发红包的界面当中了，此时点击界面右上角的【…】三个点的图标。
第四步，接着在弹出的选项中，选择【帮助中心】选项。
