亚马逊一直在加强这方面的限制,以避免虚假或有偏见的评论。例如,要求正面评价之类的内容违反了服务条款。
选择自己的网站
除了完全控制之外,在您自己的网站上销售确实有自己的好处。例如,在口耳相传的情况下。当有人在亚马逊上购买商品时,当被问及在何处购买时,他们不太可能说出卖家的名字。“我在亚马逊上买的”是一个经常听到的短语。
如果他们直接从您的网站购买商品,您的名字更有可能被带入对话中。但是,可以说,如果您已经赢得了 Buy Box,那么寻找相同商品的人也可能会找到您。
判决书
归根结底,完全可以不必选择。如果你愿意,你可以两全其美。在您自己的网站和亚马逊上销售始终是一种选择。
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亚马逊适合谁,为什么?
与大型企业相比,中小型企业通常需要问自己不同的问题。那么,在亚马逊上销售对你来说值得吗?
答案是肯定的,如果:
- 您可以在价格上具有竞争力。这将有助于防止您在人群中迷路。
- 您能够遵守法规(例如,在要求的 24 小时时间内回复客户消息)。
- 如果您销售独特或小众商品(包括翻新或二手商品)。你的竞争越少越好。
- 您不会直接与亚马逊自己销售的商品竞争(例如,Amazon Essentials)
亚马逊甚至在其网站上有一个部分专门用于支持小型企业。您可以在那里找到资源和推荐。
在其2020 年 SMB 影响报告中,Jeff Wilke 表示“支持中小型企业 (SMB) 是我们工作的基本组成部分,也是我们以客户为中心的文化的延伸”。
他们在这里列出了一些数字:
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最后的想法
最终,决定权在你。但是现在您有更多的思考可以为您决定选择的路线加油。
简而言之,对于某些商家来说,Amazon Marketplace 可能对他们的零售战略有益,但对于其他商家来说,它从一开始就行不通。不管你是否在亚马逊上销售,关键是你需要使收入来源多样化,永远不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
例如,在亚马逊上销售并不像通过谷歌购物那么简单。还有其他潜在问题,例如亚马逊未与购物车集成。
最重要的是,日益激烈的竞争需要完美的订单和库存管理,以保证客户满意度。这并非无法实现,但确实需要大量的计划和深谋远虑。
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