为了提升技能，
在职学习是不少人的选择。
市民谈女士两年前在沃尔得英语培训机构
报了英语课程，
还只上了一小部分，
现在想要退课退钱，
才发现签的合同存在“霸王条款”。
沃尔得英语学员 谈女士：我是2018年9月8号报名的，当时他们也是夸的天花乱坠的，当天业务员就让我们交了那个学费，报了三年，花了43200元。
谈女士告诉记者，原来她从事外贸方面的工作，对英语能力的要求比较高，虽然四万多元钱对于当时的她来说不是一笔小数目，但是机构提供的分期付款方式让她心动了。
沃尔得英语学员 谈女士：因为他们说报的越久越划算，三年的很划算，刚好又有一个百度的贷款活动不要利息。一次性首付有4000多块钱，靠近5000元的首付，每个月还1600多块钱，好像是两年把它还掉的。
当时通过一系列的英语水平测试，推销员给谈女士订制了6个级别的课程。上了半年线下课程以后，谈女士因为产假暂停了一年的学习，今年受到新冠疫情的影响，线下课程迟迟没有开课，综合考虑以后，谈女士决定退课退款。
沃尔得英语学员 谈女士：4月2号我找他们都没有人回复我，原来接待我的业务员都已经离职了，我觉得一个服务问题没有那么好了，还有一个就是我刚生完孩子，现在在家里面带孩子，不方便再去上课，我一开始上了一段时间网课，第二级别刚开始给我开第二级别都没有给我书，直接让我上课。三年43200，我就是划到一年14000多，我就希望他退到28800吧。
按时间，谈女士上了半年多的线下课。按级别，谈女士第二级别还是网上授课的。下定决心退课后谈女士这才翻出了当时签订的合同，觉得这个合同在退款方面是霸王条款。
沃尔得英语学员 谈女士：我（当时）8号那天参加他们的活动，交了押金和首付，到了10号，才给到这个正式的合同给我的，当时我也没有看，因为钱都交了，我还是要去退的时候我才把它找出来的。去退款了，他跟我讲现在就是按照这个合同的话，我不光光是要退不到，还要贴钱给他们的，他又拿了一个新签合同给我，（这样子）他们说可以退我5000块钱，我不知道他是怎么算的。
