记者看到，合同上写明，协议生效30天内可申请退款，依据已上课程数量等具体情况扣除相关费用。而30天之后，“除发生法律规定及本协议约定的情形外，任何一方不得解除本协议，且学校不予退还学员已支付的所有费用”。
沃尔得英语学员 谈女士：他们的霸王条款，我也肯定不是能接受的，我也想通过自己的方法去维权的，很多人都是吃了哑巴亏，我还是要自己试一下，毕竟赚钱不是那么容易的。
谈女士说，她已经多次联系沃尔得英语，机构方面给她的答复始终是可以协商。
沃尔得英语工作人员 ：我这边的权限我也想帮你解决这个问题，确实也是你很久没有来上课，你觉得效果达不到你的要求，你可以跟总部领导再协商再沟通.
沃尔得英语学员 谈女士：这个不是你们直接去沟通吗?
沃尔得英语工作人员：不是的，是由总部来做的，你这已经超出我们的范围，我们都是按照合同来做的.
沃尔得英语学员 谈女士：现在关键问题就是你们这个合同就是霸王条款啊.
沃尔得英语工作人员：这个不是我们常州分中心层面的问题，我们由总部的领导专门处理。
谈女士说她还是愿意再给对方一点时间，等待总部的处理方案，也想借此给其他消费者做个提醒。
事实上，培训机构退课难的问题并不是个例。律师表示，预付款消费过程当中的确会存在很多的争议，而双方一旦签订合同就会受到合同的约束，作为消费者，在签订合同之前一定要对条款看清楚弄明白之后再下手。
中伦文德（常州）律师事务所律师 邵益刚：在签订的时候作为消费者要尽到足够的注意义务，对自己的权利义务要明确，否则一旦签订合同就要受到很多的约束，还有在履行的过程当中，如果认为对方违约或者是不能按照合同的约定来实行的话，要提供相应的证据来证明，最后在这个过程中，还是建议双方能够有很好的协商解决，协商不成通过法律诉讼的话要提供充分的证据来证明自己的主张，从而保证自己的合法权益。
现在市面上各式各样的培训机构参差不齐，
报班基本上都是预付式的，
消费者一定要三思后行，
最关键的是，签订合同时具体条款要看清楚，
注意保护自己的合法权益。
来源：生活连线
