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图片来源:36氪
进入2021年,社交电商与跨境电商的火热,带动相关垂直领域SaaS服务商的融资热度。截至2021年年中,电商SaaS总共发生22起投资事件,其中大部分为跨境电商与私域电商SaaS企业,且轮次较为早期。
“双子星”表现如何?
基于此,在行业谈论电商SaaS时,先入为主以去中心化电商服务商的身份代入。而国内的主舞台,自然留给了中国有赞(以下简称“有赞”)、微盟这类去中心化玩家。
据统计,在传统企业软件领域,从全球看,真正达到成功标准的项目还不到30%。那么在SaaS领域,对于有赞和微盟这类去中心化电商服务商,如何定义他们是否取得成功?
我们将从人员架构、盈利模式以及业绩数据等多个层面来对比两家公司。
首先,从人员架构上来看,有赞重技术、微盟重营销。
有赞员工总数3509人,其中销售及市场人员占比约40%,技术人员占比36%。微盟员工总数超3900人,其中销售及营销人员占比58%,研发占比16%,仅为有赞的一半左右。
从两家的直销团队看:
有赞覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等地,在全国范围内招募了200多家代理,注册商户数543万。微盟直销团队覆盖北京、广州、深圳、杭州、成都、武汉等地,全国招募了超1600家渠道代理,注册商户数超300万。
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图片来源:方正证券
产品侧:
有赞基于云服务模式向商户提供微商城系统和完善的移动零售解决方案,围绕加强消费者的信任、建立支付业务、完善风控体系以及完整的担保交易体系,为社交电商提供基础设施。SaaS产品包括有赞微商城、有赞美业、有赞教育等,PssS服务包括电商云、零售云、营销云、数据云等。
微盟则采取软件 营销 平台模式,以市场导向提供商业化服务工具,以效果导向提供精准化营销策略,以数据导向提炼标签化用户行为。产品覆盖社交电商、智慧零售、智慧餐饮、智慧酒店、本地生活等多个垂直行业,赋能中小企业实现数字化转型。
有赞近两年的研发投入占收入比例趋于下降,随着产品收入上升,边际效应未来会越来越明显,参考美股Shopify,研发占比持续稳定在20%左右。微盟没有提供研发投入的具体数据,这与其商业模式有关(研发计入公司管理费用中),微盟主要以广告业务吸引用户,然后转化成SaaS客户。两家公司的规模效应均凸显费率呈现下降趋势。
从有赞和微盟最新公布的2021年上半年财报来看,两家SaaS公司的业绩走势也几乎一致。
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图片:观点财经制图
2021前半年,有赞营收8.03亿元,同比下滑2.5%;归母净利润-1.99亿元,同比扩大65.78%。
同期微盟营收13.83亿元,同比增长44.51%;但归母净利润从去年的-5.44亿元增至-5.58亿元。
这就出现了一个非常有意思的现象,有赞、微盟身为头部、且市场份额不低,但是却不赚钱,原因或许和腾讯有关。
有赞、微盟两家,作为基于生态成长起来的SaaS服务商,深深植根于等流量生态,让其在发展初期获得了强劲的生长动力,但也造成了自己的流量命脉掌握于之内。而在这个大平台上产生的种种交易行为、数据情况全部是在等的掌控之下。如果等流量平台以此涉足二者的主营业务领域,有赞微盟将处于不利位置。