他观察到,他待过的几家门店,几乎每个地方周边都有强劲对手,既有华润、沃尔玛这样的大超市,也有其他小型礼品店、便利店,论价格他们更亲民、论渠道他们更占优,这最终导致顺丰优选的路越走越窄。
高端定位、大众渠道,这次的丰伙台,熟悉的味道又来了。
这次,它能顺利跑出来吗?
3、丰伙台能给顺丰带来什么?
2020年,在疫情冷峻环境下,顺丰业绩增长亮眼。截止三季度,顺丰营收1096亿,同比增长29.13%。归母净利润56亿,同比增长29.84%。
其中,除了作为基本盘的时效件大幅增长以外,以冷链为代表的新业务亦全面增长。
2020年上半年数据显示,在冷链全市场规模增长10%的背景下,顺丰冷链营收32亿,同比增长38%。
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顺丰2020年上半年分业务营收规模,图源顺丰2020年半年报
少有人注意到,这背后,还有顺丰不算成功的电商业务的功劳。
若要追溯,冷链业务是伴随着顺丰优选同时上线的。2012年顺丰冷链起步之时,顺丰优选是其第一大客户,是为它“第一个吃螃蟹的人”。
在顺丰优选最初的700人队伍中,有400个人是快递员,他们是优选“手把手”自建的冷链团队。直到1年多以后,这些被“调教”好的宅配队伍才交还给集团统一管理。
在这之后,冷链的实际建设和运营由顺丰速运完成,顺丰优选则负责向集团提出需求,并作出业绩考核。
顺丰优选市场总监杨军曾在接受《天下网商》记者采访时透露,“我们会把自己在运营冷链环节过程中看到的问题、积累的经验、形成的思路,跟集团做分享,集团据此来优化冷链业务的能力。两个团队一边业务合作,一边互相探讨。”
截至2020年上半年,顺丰拥有24座集多温区管理和配送一体的综合性高标准冷库、261台冷藏车,运营面积15万平方米。顺丰优选仍然是冷链的重要客户,两者之间的互惠合作关系,依旧保持至今。
用亏损了10年的顺丰优选,反哺出一个顺丰冷链业务,顺丰这盘棋,不算满盘皆输。
而今,丰伙台与顺丰同城的关系,和顺丰优选与冷链业务类似。
2020年上半年,顺丰同城业务营收12.65亿元,规模并不算大,这已经是其走过的第5个年头了。5年12亿营收的成绩单,显然不是很亮眼。
与之对比的是京东同城的快速崛起。2019年,京东同城启动。伴随着社区团购兴起,不到半年,京东同城就覆盖了50座城市,与菜鸟、顺丰形成“三分天下”的局面。
“拿不到电商平台的核心供应链数据,摸不透它们的业务流程,成为顺丰同城业务发展的桎梏。”庄帅说道。
顺丰的痛点,恰恰是京东的强项。有自家电商撑腰,京东物流构成了独有的“仓到端”模式。客户下单后,订单会自动分配给距离收货人最近的仓库,由仓库分拣再发运,最终进入到就近的末端物流网点。
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京东快递,图源京东物流官方微博
拿不到电商数据的顺丰,采用的则是“端到端”模式。商家发货后,货物先进入离商家最近的末端网点,经过中间几个大环节,最终流到离客户最近的末端网点。
很明显,京东物流少了“中转仓”这一环节,配送速度和服务稳定性优化了许多。
早在2017年,依靠“仓到端”模式,京东物流营收规模就达到200亿,且实现盈利。启动同城业务,早已是熟门熟路。
如何迎击京东同城这一记“猛拳”?丰伙台上线,承担的或许是反哺同城业务的重任。
“顺丰需要丰伙台来提供供应链数据,帮助优化同城物流”,庄帅说道。
只是昔日,优选用10年几十亿亏损,换来冷链业务全年约60亿的营收规模,这一切来得太不容易。
如今,低调的丰伙台,不是下一个京喜拼拼,也不是下一个美团买菜,想要反哺出大规模的同城业务,注定是一条难走的路。
在竞争愈来愈激烈的物流行业里,顺丰的物流主业在“三通一达”和京东物流的层层包围下,已经艰难地杀出一条血路。但没有大规模电商平台、拿不到核心运营数据,注定是顺丰的“基因缺陷”,正让其受到对手愈来愈紧密的追赶。