(三) 旅游服务商:
各中小旅行社,个体户
(四) 国企:
中国国际旅行社,中国旅行社,港中旅,中国青年旅行社,环境国旅,
(五) 外企:
中旅途易、国旅运通、交通公社新纪元
(六) 民企:
春秋国旅,康辉国旅,凯撒旅游,众信旅游
五、 旅行社企业内部组织结构
六、 旅行社行业核心职业信息
主要职位 1. 旅行社计调(操作 operator )
(一) 入门要求:
(1) 入门门槛比较低,一般学历要求大专以上即可。但进入比较知名的旅游企业或者国企一般还是有本科以上的学历比较容易进入。专业的限制也不是非常明显。在入职中有语言优势的非常占优势。例如英语专业在做出境,入境操作岗位时候就非常有优势。
(2) 这个职位比较看重经验,一般招聘都希望有 1-3 年的相关业务的从业经验。
(3) 不同的区域直接的操作岗位的能力迁移能力比较差,例如做国内团的计调,和做欧洲,美国的计调直接的经验并不能等同。
(4) 需要做事细心,工作缜密。
(5) 具有比较好的团队合作精神。
(二) 进入途径
(1) 校园招聘是目前很多企业喜欢的招聘方式,特别是希望能够在企业实习的学生
(2) 招聘网站也是很多旅行社招人的一个主要途径
(3) 熟人直接的互相介绍,旅行社的跳槽比例比较高,一般干 3 年的就算是老人了,熟人直接的互相介绍也是比较多的一个方式。
(4) 猎头公司,也是旅行社会用的一个方法,但是一般都针对比较重要的部门和岗位。
(三) 日常工作:
游客食住行游等各项服务的采购,具体包括订机票、订酒店、排导游、安排行程、占位等。
(四) 典型的一天
9:00—9:30 上班,处理重要邮件;
10:00—11:00 与客户沟通,安排行程,订机票,酒店
11:00—12:30 整理客户资料
14:00—16:00 与客户沟通,与各个部门沟通,确认相关机票酒店及人员。
16:00—17:00 处理一天中没有能够沟通好的事情,排出最紧要要解决的事宜。
(五) 胜任并发展得好的条件细心,认真,有耐心。良好的沟通能力与组织协调能力。有一定的抗压能力。工作要有
良好的条理性。
(六) 职业优势
(1) 分淡季和旺季,一般淡季会比较轻松,有机会享受免费的旅游机会。
(2) 办公室的工作性质,一般不会对体力有特别大的要求,适合女性的工作。
(3) 工作相对比较简单,不需要非常专业的技能,只要能够细的