除了宣传上多次存在虚假问题以外,DR钻戒的产品质量也多次出现问题!
每日经济新闻此前曾报道,迪阿股份本身并不从事生产加工活动,公司产品全部委托给专业的珠宝首饰生产厂商加工生产。迪阿股份对外采购的原材料主要为0.03克拉以上的钻石,而0.03克拉及以下的钻石和其他材料则一般由委外加工商提供。
生产完成后,一般由委外加工厂商负责将产品运送至迪阿股份,由公司对产品进行质检、验收,与委托加工单核对无误后登记入库,验收入库后的产品对外销售前会由国检等检测机构检验并出具检测证书。
2018~2019年,迪阿股份共有4批次抽检产品在抽检过程发现贵金属含量低于合同约定标准。而在2018~2020年,公司共计8批次产品(累计50件货品)在检测过程中还发现加工商自配的副石疑似合成石,并非天然钻石。
不仅如此,招股书还显示,2018年~2020年期间,迪阿股份存在27起因产品质量不合格被退货的情形,累计金额为17.93万元,消费者退货的原因主要包括:生产偏差、产品外观有划痕、掉石等。
要知道这种店大欺客、缺斤少两的事情对于消费者而言是很难接受的。毕竟钻戒也属于奢侈品,虽然零售方式和黄金不一样,不是按单价计算,但如果缺斤少两对于消费者而言也是重大的损失。
这类事件从轻了说是企业管理不当导致,但从大了讲就是对顾客的严重欺诈行为,是十分恶劣的。
如今,如果连赖以生存的“一生只送一人”的营销概念都被打破的话,那么DR钻戒还能剩下什么?