深圳市宝安区福海街道办塘尾十三区,移动将宽带业务转包给以下门店负责安装。




于2020年11月29日晚上21:28分,以上工作人员代表移动通信负责宽带业务上门安装,后收取费用。2021年5月份无故断网,后面为售后服务态度和解决办法

开始说你的光猫有问题

后面又说安排了师傅在处理,结果没人理会

找借口说光光纤有问题,师傅在修理

最后回复我说没有查到我的账号,要我再续费一年

一年没到,把账号消掉,兜了一圈现在又让我再续费,

我们交付费用,安装宽带完成后,用了不到半年就把账户搞丢了,找一堆的借口,说是光猫问题,光纤问题,又安排师傅在哪里修理,最后说账户找不到,中国移动通信的宽带服务态度怎么这么差。