上半年公司响应国家的号召,给中小微企业商户减费让利,从2020年上半年,费率在1.2‰的水平,今年上半年是1.14‰,基本上是涵盖了中小微商户,毛利下降的还有一个因素,去年以来我们投放终端的折旧增加,处于审慎性原则,我们对终端折旧从出货开始计提,而新的终端产生收益需要一段时间。
9.请介绍拉卡拉在第三方支付行业中的竞争优势?
第三方支付行业总体上是三类角色,一类是账户侧,如和支付宝;一类是收单侧,如拉卡拉,我们为商户来提供此项服务;一类是清算侧,银联、网联等。拉卡拉在收单侧,交易规模位居市场第二,交易笔数是位居第一。竞争优势体现在1)机构优势:公司线下的商户居多有非常强的优势,拉卡拉在全国近百个城市设有分公司,这些分公司均在当地存在十余年,同当地银行、机构有深度合作,且拥有非常强大的地推团队。2)品牌优势:在第三方支付里,拉卡拉的品牌知名度较高,商户的接受度很高。3)技术优势:公司的研发和创新能力较强,不同发展阶段推出新型的终端及新型的系统,公司五大SaaS平台,是我们十多年技术成果集大成者地体现,我们把它产品化和SaaS化,不但很好地支撑我们自己使用,还开放给金融机构及和行业合作伙伴。4)团队优势:公司经营团队无论战略水平、经营管理水平相当高,在应对国际国内形式变化、监管政策调整以及疫情等外部情况的挑战下,依然保持稳健成长。5)公司在数字人民币先发方面的优势,也构成公司的核心竞争力。最本质能够支撑公司发展的,首先是经营管理层成熟的、高水平的经营管理能力,以及历史上公司形成的品牌基础和遍布全国的线下的地面运营机构;其他的,如技术、产品创新,还不是根本的,我相信其他公司经过努力,也能做得到。
10.请问孙总,如何理解公司定位的“商户数字化经营服务商”?
公司帮商户赚钱是为商户的经营赋能,而为商户提供数字化经营服务,是公司为商户赋能的基础。线下店铺有七大需求,分别是支付、IT、融资、营销、供货、仓储配送、增强品牌的需求,公司致力于通过SaaS平台使用数字化手段解决商户七大需求。包括商户采购、货品管理、用户关系管理等,所有环节均在公司提供的SaaS平台上得以实现,通过公司的科技能力,帮商户进行经营分析,优化SKU,降低经营成本,提高经营效率及获利能力。今年上半年,我们形成了拉卡拉云超市供应链SaaS平台,并且开始在25个城市进行实际运营测试,现在来看测试的效果还不错。