同样,有的业务员,尽管他前面的邀约、介绍、沟通都做得比较好,但就是不会“踢这临门一脚”。往往是机会来了,他还在那里兜圈子,没有勇气说出来,不好意思开口,结果一犹豫,机会就过去了。后悔起来,责怪自己怎么不立即签单,接着又组织新的一轮进攻,过了一会,又来了一个机会,又不敢开口,又错了一个机会。又后悔起来,怪自己怎么又没有把握机会,这个时候,看看手表,时间差不多了,再不说就没有机会了,于是心里着急,而此刻气氛已经冷下来了,结果仓促上阵,一说就死。
把握时机,踢好临门一脚,有两点必须注意:
(1)当双方已经谈得非常融洽,对方也很高兴时,你要立即成交。因为,人在高兴、激动的时候,什么事情都好办。比如,一些大商场会播放一些“的士高”音乐,目的就是刺激人的情绪,人一高兴和激动,就会掏钱买东西!所以,当对方高兴的时候、兴奋的时候,进行签单是最好的时机。气氛不好的时候,你正儿八经地提出来,往往就会失败。
(2)信号一来当机立断,立即签单。在这个时候,你要迅速地把一切都准备好,将协议书、发票、笔毫不犹豫地推过去,让他签约。
签约时,客户往往会出现一小片刻的沉默。这时业务员一定要沉得住气,即使感到这个十几秒的沉默特别漫长,犹如度日如年,仿佛整个空气都凝固了一般,也应该要坚持。心想:是不是对方不同意?是不是对方对我们的项目有看法?是不是他看到了我们这个项目中的弱点?他甚至傻乎乎地说:是不是这个地方还有些问题?这个问题,本来对方根本就没想到,你自己"做贼心虚",把它给点出来。你这样一说,好,对方就顺水推舟,说:对,这个问题……你就麻烦了,情况就复杂了,你这是没事找事,自取灭亡。 记住:如果这个时候,谁先开口,谁就输。据专家研究,客户的这种沉默是很正常的,它有助于对方思考、判断,做出决定。业务员应该允许对方有一段思考的时间。当然,这个时间不能太长,估计他思考得差不多的时候,他还在犹豫不决的时候,你就要马上催促一下。不能让他考虑得太清楚,你可以充满自信坚定地对他说:你要相信自己的选择,相信自己的决定!你放心!跟我们合作绝对不会让你吃亏!你的语气,你的语言,要非常地坚定,充满自信。这时候,他可能就会说:好吧,就这样!然后,他拿起笔潇洒地签下了他的大名。这样,你就大功告成了。
签完单以后,千万不要欣喜若狂,你一得意忘形,就可能导致失败,情况随时都有可能发生变化。最后,就因为你的这一下口子没有收好,而前功尽弃,彻底失败。我们有的朋友这样:签了一个大单,心里高兴得不得了,出门两个人就开始在那里偷着乐:"嗳呀,今天我签了个大单!我们又可以提成几千块钱了!"两个人在那里高兴,但是就在这个时候,别人可能就在楼梯口,或者在窗台上看见你们俩那个乐的镜头,心里突然会有一种说不出来的滋味,好像有一种上当受骗的感觉,好像被人玩了一把。于是,你还没有回到家,就会接到一个电话:"喂,小王吗?是这样的,我们刚才谈的那个事,我们还需要再研究一下,这事放一下,今后再说吧。"好,这下你麻烦了,彻底完蛋了。所以,请大家一定要注意,越是成功的时候,越不要被胜利冲昏了头脑,不然你就会彻底失败。
张春健语录:赞助营销大有大的搞法,小有小的运作。有时候一桩大的买卖在等着你,有时候也需要你委身为一小单而奔波。但小与大是紧密相连的,小单对接不好,就会直接影响后续的大运作。换言之,一次小小的胜利,弄不好就蕴含着不远的将来一次巨大的成功!
赞助是一种营销战略,商战就像打仗一样,也需要玩点谋略,现在这个世界就是靠脖子以上赚钱。赞助营销的成与败,往往与自己脑细胞的活跃程度有关,多看两步棋,多转两道弯,往往就能出奇制胜。
一项成功的赞助营销活动是与商海战场上的谋略紧密联系在一起的。赞助是一种营销战略,商战就像打仗一样,也需要玩点谋略,现在这个世界就是靠脖子以上赚钱。赞助营销的成与败,往往与自己脑细胞的活跃程度有关,多看两步棋,多转两道弯,往往就能出奇制胜。这其中的谋略与实招,主要是如下三个方面: