为撑起花店,李红自己找本地供应商,这才发现,通过该平台订货的鲜花不仅质量比不上本地的,价格还更贵。而在培训中学到的技艺也完全不够用,李红只能自学并请花艺师。
与此同时,期望中的平台“同城速配”业务导流也未能带来多少订单。“基本只有节假日才有订单,今年情人节当天甚至没有订单。”李红表示,公司还要求加盟店在节假日前汇报备花报表,但往往花卖不完,便根据公司相关人员的建议低价推销,原本进货8元/枝左右的鲜花最终以5元/枝卖掉。在湖南湘潭开花店的陈萌(化名)也遇到了供货渠道不稳定、导流订单少的问题,她曾经提出接手平台订阅花束的供应,但被相关人员拒绝。
李红纠结的是,花点时间并未在供货或管理方面提供有效帮助,自己却被收取了18.8万元的加盟费。陈萌则在春节前与花点时间解约,原本加盟费9.8万元,最终只退回4万元。李红和陈萌承认,由于供货渠道发货、花材等级和价格等事项细节未在合同中体现,他们很难据合同与平台交涉。“这次加盟是个‘坑’,相当于一开始就赔了很多钱,后续收不回本。如果一开始我自己开店,现在也不会这么艰难。”陈萌表示。她了解到,与她同期接受培训的多地加盟商也有不少想要解约。
据花点时间官方公众号,该品牌操作过全国200家门店的开业和运营,今年计划限量开放500家花点时间店铺,未来5-10年的愿景则是开2万家花店。“成为城市合伙人有稳定的供应链保障、充分的培训、创新的产品设计和无忧的订单。”该公众号宣传文章写道。新快报记者就消费者投诉问题、花材供应渠道不稳定等加盟问题向花点时间企业邮箱发送采访提纲,截至发稿时未获具体回应。
