事实上,这已不是长安福特车型首次出现质量问题。2014年,长安福特翼虎车型出现断轴门事件后,长安福特旗下车型翼虎、锐界、蒙迪欧、福克斯等多款车型都先后出现“断轴”,召回后依然未能解决问题,因此,长安福特被贴上“断轴车”的标签。此后,长安福特减震器漏油、车内异味严重、油门熄火、变速箱故障等等问题频繁遭到投诉,销量跌跌不休,慢慢地,长安福特被网友扣上了“百年福特,毁于长安”的帽子,而长安福特却把责任推给了高管。
不停地更换高层,让外界都看不清楚长安福特在干嘛了,而高管则认为,产品更新迭代慢为长安福特业绩低迷的“背锅侠”。彼时,陈安宁以“救火队长”的身份加入福特,并向外传递,未来三年将引进超过30款车型。但是看到央视报道翼搏、福克斯的投诉事件,仿佛一下子明白了,长安福特车型的质量品控存在严重问题,还有就是解决问题的态度,以及厂家的服务理念早已落伍,使得长安福特品牌口碑受到极大的打击。
那么长安福特老车型存在问题,新车质量又如何呢?如今通过查询车质网发现,长安福特锐际、探险者等车型的AT变速器也存在顿挫、漏油、异响等问题,除此之外,探险者还出现发动机漏油、车身共振、车内异响等问题,而锐际还有转向系统异响、电瓶故障、影音系统故障、车身附件及电器门窗异响等问题,而且服务投诉也不在少数。
一位锐际车主述说了其车辆的“5宗罪”:1、水泥及大颗粒路面,路噪非常大,存在耳压感;2、静态换挡(P-R-D),整车顿挫非常严重,行驶过程中,换挡非常不平顺,特别是刹车后再加油门;3、左右后门,在开关过程中,存在颤振;4、低转速加速发动机噪声异常;以上问题到4S店反映,一直没有得到重视及解决!5、雨刮异响。而且根据锐际的投诉发现,目前投诉出问题的车主也遇到了未经同意而私自维修的情况,也就是说极有可能福特本身对于锐际出现的质量缺陷问题也是知道的。
而一位探险者车主说到,其车辆存在变速箱顿挫发动机漏油问题,进店保养换件,技师告知需要拆掉发动机、变速箱、底盘才能换件,等于是汽车最主要的三大件都拆下来,最主要的连接的管线都得拆掉,严重影响车的原装质量,故障隐患极大,我不同意,拆装之后肯定存在质量故障隐患,不能车主承担这个风险,这是新车就漏油,属于质量问题,现在已经四五个月了跑了几千公里了,我很无奈很失望选择了福特。店里回复油箱就那样设计的没法解决,变速箱顿挫闯挡也没法解决。