等到第二天，周薇和其他学员赶到上课地点时，发现韦博英语已经大门紧闭，而物业因为韦博英语拖欠房租也不得不强制停止场地供应，并给韦博英语大门上张贴了法务函。
10月12日，韦博英语创始人高卫宇通过公开信对外回应，“由于内外部的各种原因，我们的业绩持续下滑，成本攀升，公司经营遇到问题。我们陆续做了很多努力，包括战略转型，架构调整，合伙制和转加盟等方式，也包括股东追加投资借款等，但原本既定的融资计划，随着韦博英语板块业绩的持续恶化，同时受近期各类负面舆论的影响不断被推迟。”
眼下的状况让周薇感到无奈。截至目前，周薇还有9700元的课程没有上完，而现在虽然韦博闭店了，但选择分期的学员们却还不得不每月照还贷款。有些2019年9月才报名的学员，更是因此背负了4万多的贷款却无课可上。
周薇和其他学员目前最大的希望是，要么在停课期间，暂停还贷；要么韦博官方能有一个后续的妥善安置方案，学员转到其他机构，硬着头皮把剩下的课程坚持完。
然而，第一种情况很显然不现实，周薇从度小满方面了解到，在签署合同时，度小满已经一次性把学费全部付给了韦博英语，学员必须把学费和利息分期还给度小满。
除了度小满，与韦博英语合作的金融机构还有浦发银行、京东数科、招联消费金融等等。在韦博英语大规模闭店之后，目前只有浦发银行冻结了学员的未出账单，因为与大部分机构选择一次性付清学费给韦博英语不同，只有浦发银行是按月支付给韦博。
对于第二种解决方案，在10月12日高卫宇的回应中，只提到了上海地区成人英语及青少学员的上课安置计划，公开信称，“昂立少儿、朗阁、启德、新航道也在沟通中，都表示愿意接受部分青少学员和出国学员”。
但这也只是计划，目前还没有落实，更多人还是退费无门且只能继续还贷，担心否则个人征信留下不良记录。
预收款去哪了？
资金链断裂导致无法支付员工工资以及场地租金、物业费，是韦博英语短时间内大规模闭店的直接导火索。
在《中国企业家》获得的一份北京6大中心校长及高管与韦博英语华北大区负责人高四海协商谈判的录音中，高四海称，“现在9月份，6所中心营业收入不到200万。今年北京、重庆、乌鲁木齐等各地的兄弟院校，在1~8月份支持了1600万，但还是难以改变经营困难的局面。”
谈判时间在2019年9月23日，当时韦博英语北京的很多培训店甚至已经交不起电费，无法正常营业。
除了北京，别的城市的韦博英语教学点也早有困境。吴军是嘉兴市八佰伴购物中心韦博英语培训店的授课老师，从2019年8月开始，他们的工资就被拖欠，公司先是推迟发薪日，之后又在工资发放上有克扣，只发2400的基本工资，推迟发放绩效奖金，而后者往往占培训讲师薪资组成的较大比例，甚至8月的基本工资也都是直到9月下旬才发出来。
吴军当时已经意识到公司的经营可能有一些问题，但是他还是更愿意相信公司只是遇到短暂困难，应该可以挺过去的，“毕竟20多年的老品牌，何况当时辞职换工作的时机并不好”。
其实在此之前的数月，嘉兴地区的门店刚发生过一起事件，当时“因为经营理念和课程安排意见不合”，韦博英语一个门店的校长被罢免。直到现在，吴军才意识到那可能就是大规模闭店的征兆。
在教育培训从业者潘欣看来，“虽然外界很难判定韦博资金链断裂的具体原因，但根本问题就在于他们把预收款提前花完了。”
近些年，学费分期等金融产品的出现，大大刺激了学员的付费意愿和培训机构的预收能力，但对于培训机构来说，预收款如果用于大规模烧钱获客，但营收无法继续增长的话，将危及资金链。
