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还有一个魅族一直以来都不算太强的环节需要解决,那就是影响到用户体验与口碑的软件工程质量。自魅族开始推出手机起,系统软件和内置应用的大大小小问题便成了用户评价产品时,必定有所吐槽的部分,要是重获规模后仍没有较好的稳定性表现,或将重蹈MIUI覆辙。
MIUI功能迭代的激进策略以及开发资源的后劲不足,导致这个“万物之源”在诞生十周年之际遭遇一系列软件稳定性问题,用户口碑直降影响到当年小米手机在中国市场的表现,还牵连了不只是手机的品牌整体形象。魅族若想通过魅蓝获得“下一个5000万”,必定要做好软件质量把控。
最后,一个千万量级的手机品牌应当有与体量相匹配的销售渠道和服务体系,这对于魅族而言是个大问题。曾经还算遍布全国的魅族专卖店,已经在过去两年间大幅缩减,连一线城市都难寻踪迹。关乎到购机后两三年使用质量的服务网点,更是新魅蓝要直面的必修课。
相信无论是谁,都不愿意买到没有充足服务保障,无限接近于一锤子买卖的产品。用户口碑虽然短期影响甚微但关乎到未来,需要有足够强健的服务体系给予支撑,才能使品牌有机会长期经营不断扩充体量。
结语
一款有设计有功能而且价格足够实惠的TWS降噪耳机,让我们看到了魅蓝回归后打造产品的实力,喊出“仰望星空和脚踏实地”则展现了格调延续之下的野心。重拾大众市场后,魅族能否让魅蓝真真正正兑现“青年良品”初心,还得看实际产品表现与市场反馈来说话。